Growth Manager (he/she/they)

Działamy od 2021 roku jako część Żabki Future – jednostki biznesowej Grupy Żabka, której misją jest tworzenie wartości poprzez upraszczanie ludziom życia. Specjalizujemy się w tworzeniu aplikacji mobilnych oraz transformacji branży e-commerce w Polsce. 🚀Stworzyliśmy aplikację Żabka Jush!, umożliwiającą dostawę Twoich ulubionych produktów pod same drzwi nawet w 15 min oraz supermarket online delio, dzięki któremu wygodnie dopasujesz godziny dostawy do swoich potrzeb. W Lite e-Commerce tworzymy najnowocześniejsze rozwiązania, które ułatwią Ci życie.O roliSzukamy doświadczonej osoby do roli Growth Manager (he/she/they), która będzie odpowiadać za kompleksowy wzrost biznesu B2C w pełnym cyklu życia klienta - od akwizycji, przez aktywację, retencję, aż po monetyzację i zwiększanie LTV. To wyjątkowa okazja, by współtworzyć przyszłość Lite e-commerce - jednej z najszybciej rosnących części Grupy Żabka, lidera rynku convenience w Polsce. Od pierwszego dnia będziesz mieć realny wpływ na kierunek naszego rozwoju, pracując bezpośrednio z Zarządem nad kształtowaniem i realizacją naszej strategii. Czekają na Ciebie ambitne projekty, szybki rozwój oraz współpraca ramię w ramię z ekspertami wywodzącymi się z McKinsey, Allegro i innych wiodących spółek e-commerce.🎯 Za co będziesz odpowiadał(a)?Tworzenie i realizacja strategii growth w pełnym lejku B2C (acquisition → activation → retention → revenue);Rozwój i optymalizacja działań CRM: segmentacja, personalizacja, lifecycle communication;Projektowanie i wdrażanie kampanii marketing automation (push, email, in-app);Analiza zachowań klientów oraz identyfikacja driverów churnu i retencji;Ciągłe doskonalenie doświadczeń klientów we ścisłej współpracy z zespołami Product, Data, Performance oraz Customer Care;Prowadzenie inicjatyw end-to-end obejmujących zarówno komunikację CRM, jak i elementy produktu oraz UX, w celu zwiększania konwersji, częstotliwości zakupów i retencji; Identyfikowanie kluczowych momentów w customer journey oraz wdrażanie rozwiązań poprawiających aktywację i długoterminowe zaangażowanie użytkowników;Optymalizacja kluczowych KPI: conversion rate, frequency, churn, LTV, CAC;Prowadzenie eksperymentów i testów A/B oraz skalowanie działań o najwyższym wpływie na biznes; Opracowywanie analiz, insightów oraz rekomendacji wspierających decyzje zespołu zarządzającego.✅ Nasze Wymagania:Min. 3 lata doświadczenia w growth/ analityce biznesowej/ konsultingu/ CRM/ performance marketingu w środowisku B2C (e-commerce, app, marketplace, subscription, e-grocery, mobile-first businesses);Bardzo dobra znajomość narzędzi CRM i marketing automation (np. Braze, Iterable, Salesforce, Synerise lub podobne);Umiejętność pracy na danych (kohorty, segmentacja RFM, LTV, churn) i wyciągania wniosków;Doświadczenie w prowadzeniu eksperymentów oraz optymalizacji ścieżki klienta;Zrozumienie mechanizmów akwizycji paid oraz ich wpływu na jakość kohort;Silne poczucie odpowiedzialności (ownership) oraz nastawienie na realny wpływ na biznes;Bardzo dobra komunikacja oraz umiejętność efektywnej współpracy cross-funkcyjnej;Umiejętności analityczne oraz zdolność do wyciągania trafnych wniosków biznesowych.⭐ Mile widziane:Znajomość SQL lub narzędzi BI (Looker);Doświadczenie w środowisku dynamicznego wzrostu i skalowania produktu;Bardzo dobra znajomość mechanizmów działania aplikacji mobilnych oraz umiejętność optymalizacji doświadczenia użytkownika na całej ścieżce klienta (onboarding → pierwsze zamówienie → powroty → lojalność)💙 Zapewniamy:Współpracę w ramach umowy B2B;Współpraca w modelu hybrydowym;Realny wpływ na strategię wzrostu jednej z najbardziej dynamicznych usług B2C na rynku;Współpracę w zespole łączącym marketing, produkt i analitykę;Dużą autonomię i możliwość wdrażania inicjatyw end-to-end;Dofinansowanie karty MultiSport, opieki medycznej Lux Med i ubezpieczenia Uniqa;Sprawdź, jak wygląda nasz proces rekrutacyjny:📩 Przesyłasz nam swoje CV, a my analizujemy dokumenty, które od Ciebie otrzymaliśmy.📲 Jeśli wpiszesz się w nasze wymagania, zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę z Zuzią, z naszego zespołu HR👉 Kolejnym etapem będzie rozmowa z Magdaleną, Head of Marketing 💻 Ostatnim krokiem będzie rozmowa z Zuzanną, COO 🎉 Jeśli wszystko pójdzie dobrze - witamy na pokładzie Lite e-Commerce!