Guest Service Agent (m/w/d) Ihr nächster Schritt auf der Karriereleiter!

Das Crowne Plaza Hamburg – City Alster ist eine Premium Marke innerhalb der IHG Familie mit 291 Zimmer und liegt nahe der Außenalster zentral im Herzen von Hamburg.

Unseren Gästen bieten wir neben einem Restaurant (140 Sitzplätze), einer All Day Bar (92 Sitzplätze) und einem Fitness- und Saunabereich auch diverse Workspaces und 9 Veranstaltungsräume mit einer Gesamtkapazität von bis zu 200 Personen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

In dem Moment, in dem ein Gast unser Hotel betritt, beginnt für ihn ein unvergessliches Erlebnis. Als **Guest Service Agent (**m/w/d) checken Sie unsere Gäste nicht nur ein und aus, sondern sind auch ein verlässlicher Ansprechpartner bei Wünschen und lassen unsere Gäste von Ihren Ortskenntnissen profitieren. Sie planen jedes Detail eines reibungslosen Gästeerlebnisses im Vorfeld und sorgen für eine angenehme und herzliche Atmosphäre, damit sich unsere Gäste bei uns zuhause fühlen.

Sie bringen mit ...

• eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder der Gastronomie wünschenswert
• idealerweise Kenntnisse in Fidelio oder Opera
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• herzliche und freundliche Persönlichkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• hohe Gastorientierung und Begeisterung für die Hotellerie

Was Sie bei uns erwartet ...

• ein tolles und motiviertes Team
• leistungsgerechte Vergütung
• sehr gute Einarbeitung in die Position
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• ein Arbeitszeitkonto
• regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
• Planung und Entwicklung von Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• ein vielfältiges Angebot von interessanten Online-Trainings
• Mitarbeiteruniform, die kostenfrei gestellt und gereinigt wird
• Mitarbeiterverpflegung
• Team Events
• freies Parken im hoteleigenen Parkhaus oder ein Zuschuss zum Deutschland Ticket
• Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Mitarbeiterrabatte in allen IHG Hotels weltweit - entdecken Sie die Welt zu Vorzugskonditionen
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
• und vieles mehr!

Interessiert?

Crowne Plaza Hamburg - City Alster
Graumannsweg 10
22087 Hamburg
Deutschland