Help desk

Wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu i systemów oraz zarządzanie procesem ServiceDesk w organizacji

. Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi sprzętu, Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi podstawowych systemów, Zarządzanie danymi w systemie Active Directory, Bieżąca pomoc w zakresie pakietu Windows Office, Wsparcie w zakresie obsługi telefonów komórkowych, Wsparcie w zakresie backupów systemowych, Obsługa systemu kamer CCTV, Administracja serwerami produkcyjnymi: MES, EVS, serwer wydruku, Exchange, BC, Optymalizacja procesów i infrastruktury informatycznej w firmie, Zapewnienie bezpieczeństwa danych i stabilności rozwiązań informatycznych, Nadzór nad procesami i systemem ServiceDesk dla klienta wewnętrznego. Podstawowa wiedza z zakresu systemów serwerowych, sieciowych i pamięci masowych opartych na rozwiązaniach korporacyjnych, Znajomość systemów serwerowych: Windows Server 2019/2022, Znajomość Active Directory, Podstawowa znajomość baz danych MS SQL, Obsługa pakietu MS Office, Znajomość klienckich systemów operacyjnych: Windows 10, Windows 11, Zorientowanie na wysoką jakość i terminowość wykonania prac, Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, Bardzo dobra organizacja pracy, Umiejętność pracy w zespole