HODEY Leitung Innendienst / Sachbearbeitung (m/w/d)

Einleitung

Wir sind mit über 170 MitarbeiterInnen an 12 Standorten der Spezialist für Rehabilitation, Orthopädie und Pflege. Als Vollsortimenter arbeiten wir in den Fachbereichen Rehabilitations- und Medizintechnik mit Schwerstbehinderten- und Kinderversorgung, Homecare, Orthopädietechnik, Orthopädieschuhtechnik und Sanitätshaus.

Aufgaben

• Organisatorische und disziplinarische Verantwortung für den Bereich HODEY Innendienst / Sachbearbeitung, Telefonzentrale (ca. 20 MA) sowie Mitbetreuung von Auszubildenden
• Verantwortlich für die Abarbeitung und Organisation der Arbeitsabläufe von Erfassung der Aufträge bis zur Rechnungsstellung in Kumavision
• Erstellung von Leistungskennzahlen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und Identifizierung/Realisierung von Effizienzpotenzialen
• Strukturierter Aufbau von Wissen bzgl. Aufträgen, Abrechnungen, KV Erstellung etc. für die Mitarbeiter
• Ansprechpartner für die verschiedenen Schnittstellen (Warenwirtschaft, Vertrieb etc.) innerhalb von HODEY
• Fortschritte der Mitarbeiter beobachten und bei Abweichungen rechtzeitig Maßnahmen definieren & einleiten zur Sicherstellung von patientenorientierten Prozessen
• Feststellung des Qualifizierungsbedarfes sowie Organisation von Mitarbeiterschulungen und Durchführung regelmäßiger Teamsitzungen.
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Einhaltung der Arbeitsschutz- und Hygienerichtlinien.

Qualifikation

• Studium der Betriebswirtschaftslehre (bzw. vergleichbares Studium) oder langjährige Erfahrung als Industriekauf-, Bürokauf- oder Kauffrau/mann im Gesundheitswesen
• Berufserfahrung und Vorkenntnisse im Gesundheitswesen und der Hilfsmittelbranche
• Erfahrungen in der Mitarbeiterführung, ausgeprägte Sozialkompetenz, organisatorische Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken & Handeln
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kenntnisse der Abrechnungsprozesse von medizinischen Hilfsmitteln
• Fachwissen von klinischen & ambulanten Versorgungsprozessen
• Optionale ERP Kenntnisse der KumaVision (NAVISION)
• Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
• Führerschein Klasse B

Benefits

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hilfe bei der Wohnungssuche und Umzug (falls erforderlich)