Hotelfachfrau /-fachmann (m/w/d) 20-25 Std. pro Woche

Das erwartet Sie bei uns: „Lernen und Erleben“ ist bei uns mehr als ein Motto. Die DEULA Westfalen-Lippe GmbH, 1950 in Warendorf gegründet, ist eine hochmoderne Ausbildungsstätte mit einem breiten Angebotsspektrum in der Jugend- und Erwachsenenbildung. Sie ist eine der bedeutendsten überregional tätigen Einrichtungen insbesondere im agrartechnischen Bereich. Jährlich werden in über 100 Bildungsangeboten auf rd. 9 ha Fläche ca. 10.000 Seminarteilnehmer geschult.

Unsere Bildungsangebote orientieren sich an den Anforderungen unserer Kunden. Vom standardisierten Seminar bis zur individuell abgestimmten Qualifizierung können wir unseren Kunden passgenaue Lehrgänge anbieten. Die Unterrichtsgestaltung ist geprägt durch unser Motto „Lernen und Erleben", das sich durch Handlungs- und Kompetenzorientierung, Ganzheitlichkeit und Praxisnähe auszeichnet. Unser umfangreicher Maschinen- und Fuhrpark wird mit Unterstützung durch Handel und Industrie kontinuierlich auf dem neuesten Stand gehalten.

Die DEULA ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert, als Träger für die Förderung der beruflichen Weiterbildung entsprechend der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zugelassen und als Einrichtung der Arbeitnehmerweiterbildung (Bildungsurlaub) anerkannt. Als eines der ersten Bildungszentren sind wir auch nach DIN ISO 29990 zertifiziert. Unsere Bildungs- und Förderberatung informiert und berät über die jeweils individuell beste Fördermöglichkeit und Entwicklungswege.

Seminarteilnehmern, aber auch externen Gästen steht ein Gästehaus mit 143 Betten in modern und ansprechend eingerichteten Einzel- und Doppelzimmern mit Dusche und WC in den Kategorien Standard und Premium zur Verfügung. Die Nutzung unseres WLANs ist auf Wunsch möglich. Wir bieten Vollpension und unsere Hallen, Freiflächen, Tagungs- und Konferenzräume können auch für externe Veranstaltungen genutzt werden. Gerne möchten wir uns in diesem Bereich auch vergrößern und mit Ihnen weiterentwickeln.

100 nette DEULAnerinnen und DEULAner freuen sich auf Sie! Wir bieten Ihnen breite fachliche Entwicklungsmöglichkeiten auf Basis einer umfassenden Einarbeitung. Eine enge Begleitung und die vertrauensvolle Zusammenarbeit von Beginn an ist selbstverständlich für uns. Die Vergütung richtet sich nach dem TVöD mit guter Altersvorsorge und vielen weiteren DEULA + Punkten.

Anstellungsart: Teilzeit

Deine Aufgaben

• Übernahme üblicher Rezeptionsaufgaben: An- und Abreisen, Ansprechpartner/in für Anliegen und Wünsche
• unserer Gäste, Regelung von Beanstandungen
• Vertretung und Unterstützung der Gästehausleitung bei der Planung von Zimmerbelegungen und Abläufen
• Zimmerverwaltung im laufenden Lehrgangsbetrieb
• Organisation externer Hotelzimmer: Reservierungen, Stornierungen und Erstellung von Gästelisten
• Enger Austausch mit der Leitung Gästehaus und Teamsprecherin Reinigung (Vertretung bei der Dienstplanung)
• Informationsweitergabe im Team sowie Abstimmung mit anderen Bereichen zur Klärung von Problemen
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in den öffentlichen Bereichen und Zimmern
• Unterstützung bei der fachlichen Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und bei Sicherheitsschulungen
• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Bedarf

Wer du bist

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (Hotelfachmann/-frau, Kaufmann/-frau für Hotelmanagement)
• oder vergleichbare Erfahrungen an der Rezeption, Reservierung oder im Housekeeping
• Organisation liegt dir im Blut – du behältst Belegungspläne und Gästewünsche auch in stressigen Situationen souverän im Blick
• Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbständig und findest auch in lebhaften Momenten die passende Lösung.
• Du fühlst dich im Umgang mit MS Office sicher und bringst idealerweise Erfahrung mit Hotel- oder Buchungssoftware mit.
• Du hast die Fähigkeit, unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse zusammenzubringen– ob im persönlichen Kontakt mit Gästen
• oder im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen.
• Du bist teamorientiert, verantwortungsbewusst und zeitlich flexibel (Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 und 18:00 Uhr) Kurz gesagt: Du bist Gastgeber/in mit Herz und Organisationstalent – und möchtest dich in einem verlässlichen, wertschätzenden Umfeld langfristig einbringen.

Wir bieten

• Faire Vergütung in Anlehnung an den TVöD Bund inkl. Jahressonderzahlung
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeitmöglichkeiten und 30 Urlaubstage
• Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (interne Schulungen, individuelle Fortbildungen, Coachings)
• Wertschätzende Arbeitskultur mit Vertrauen, Teamgeist und echter Beteiligung
• Gesundheitsförderung & Arbeitsschutz durch betriebliches Gesundheitsmanagement und Vorsorgeangebote
• Attraktive Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge (VBL), VL, Arbeitgeberdarlehen (z. B. Fahrrad)
• Modernes Arbeitsumfeld mit guter Ausstattung, kostenfreien Parkplätzen sowie Campus- und Pausenbereichen
• Gute Verpflegung mit frischen Speisen zum Mitarbeiterpreis sowie kostenfreien Getränken (Wasser/Kaffee)
• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive in einem sinnstiftenden Bildungsumfeld

Interessiert?

DEULA Westfalen-Lippe GmbH Lina-Marie Lippermann
Dr.-Rau-Allee 71
48231 Warendorf
Deutschland