Hotelmanager:in - Hotel Victoria

Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.

Das Hotel Victoria vereint traditionelle Gastfreundschaft mit modernstem Hotelkomfort – zentral am Bahnhof Basel SBB/SNCF, inmitten der Stadt. Wir verfügen über 107 Zimmern und Suiten im viktorianischen Stil.

Im Bistro erleben unsere Gäste charmante Gastlichkeit in gediegener Atmosphäre. Im Sommer lädt die Terrasse zum Verweilen und Geniessen ein.

In unseren Tagungs- und Banketträumlichkeiten werden alle Anlässe zu einem eindrucksvollen Ereignis.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operative und wirtschaftliche Führung des Hotel Victoria mit voller Budget-, Umsatz- und Kosten verantwortung

• Direkte Führung der Abteilungsverantwortlichen in den Bereichen Restaurant, Küche, Reception und Housekeeping
• Sicherstellung der Zielerreichung gemäss quantitativen und qualitativen Vorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der betrieblichen Performance
• Gewährleistung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards gemäss ISO 9001 zur Sicherstellung höchster Gäste- und Mitarbeitendenzufriedenheit
• Verantwortung für das Revenue Management in enger Zusammenarbeit mit der zentralen Sales- und Revenue-Abteilung
• Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten, Events sowie aktives Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Aufbau neuer Marktpotenziale
• Gesamtverantwortung für Personaleinsatzplanung, Mitarbeitendenführung und Einhaltung aller arbeitsrechtlichen und gesetzlichen Vorgaben
• Mitwirkung an Geschäftsleitungssitzungen der BÂLE HOTELS GROUP

Anforderungen

• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit unternehmerischem Denken und klarer Ergebnisorientierung

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung (mind. 4–5 Jahre) in einer vergleichbaren Führungsfunktion in der Hotellerie, idealerweise mit starker regionaler Vernetzung im Raum Basel
• Abgeschlossene höhere Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Dipl. Hotelmanager NDS HF) oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Führungskompetenz, Entscheidungsstärke sowie die Fähigkeit, ein bestehendes Team erfolgreich weiterzuentwickeln
• Hohe Eigeninitiative, Innovationskraft und Umsetzungsstärke
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in branchenspezifischen Systemen (insbesondere PMS Opera Cloud, Revenue- und Kassensysteme)
• Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven sind für unseren Erfolg zentral. Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen, da sie in Führungsfunktionen derzeit unterrepräsentiert sind.

Wir bieten

bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
Treueprämie
6 Wochen Ferien
Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
Du- & "Heartist"-Kultur
Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Interessiert?

BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe
Clarastrasse 43
4058 Basel