INBOUND KUNDENBETREUUNG (M/W/D)

Einleitung

„Essen ist Vertrauenssache – und unsere Herzensangelegenheit“. So lautet das Motto von ALEXMENÜ. Mit über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gehört das Familienunternehmen im Bereich Gemeinschaftsverpflegung zu den marktführenden der Region.

WIR SUCHEN ZUR VERSTÄRKUNG

INBOUND KUNDENBETREUUNG (M/W/D)

AUFGABEN - SIE UNTERSTÜTZEN

• Beratung von Kunden telefonisch und per E-Mail
• Lösen von Kundenproblemen und -fragen
• Annahme von An- und Abbestellungen
• Pflege und Dokumentation der Systemdaten
• Administrative Tätigkeiten

QUALIFIKATIONEN - IHRE FÄHIGKEITEN

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrungen im Bereich Inbound - Telefonie erforderlich
• sehr gute MS - Office - Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Verschwiegenheit

MEHR ALS GELD - IHRE VORTEILE

• Benefits wie Sonderurlaub und -zahlungen, Gutscheinkarte oder Geschenkkörbe
• Mitarbeiterevents, z.B. Weihnachtsmarkt, Teambildungsmaßnahmen
• Gesundheitsmanagement, u.a. Arbeitsplatzanalyse, Gesundheitskurse
• Karrieremöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungen und Schulungen, interne Perspektiven
• Sehr gute Verkehrsanbindung durch kostenfreie Firmen-Parkplätze und öffentliche Verkehrsmittel