Infolinia- rozmowy rekomendacyjne, branża bankowo-motoryzacyjna

Jeśli dobrze odnajdujesz się w rozmowach, w których Twoja rekomendacja ma znaczenie, a klient po rozmowie mówi „ok, to ma sens” — zapraszamy do nowego projektu.

Zapraszamy do współpracy na stanowisku: konsultant/ka telefoniczny/na

Realizujemy projekt dla partnera z branży bankowej, w którym kontaktujemy się z osobami zainteresowanymi zakupem samochodu, które rozważały finansowanie, ale jeszcze nie przeszły przez cały proces. Twoją rolą jest pomóc im poukładać decyzję i przejść dalej.

To projekt, który budujemy od podstaw jako kolejny krok w rozwoju firmy — dlatego osoby, które dołączą na starcie, mają naturalną przewagę: szybciej zdobywają know-how, współtworzą standardy i mają realną szansę na przejście w kolejne role (np. liderskie) wraz z rozwojem projektu.

Na czym polega współpraca?

• Kontaktujesz się z osobami, które same wykazały zainteresowanie kontaktem zwrotnym
• Prowadzisz rozmowy wokół możliwości sfinansowania zakupu auta — tłumaczysz, porządkujesz informacje i pokazujesz dostępne scenariusze
• Wspierasz klienta w przejściu od „zastanawiam się” do „wiem, co dalej zrobić” i zachęcasz go do skorzystania z dostępnej usługi bankowej

Choć nie jest to typowy projekt sprzedażowy, ważne jest zaangażowanie i motywacja do osiągania efektu rozmowy — Twoja rola polega na umiejętnym prowadzeniu rozmowy tak, aby jak najwięcej klientów zdecydowało się na skorzystanie z usług banku.

Nie sprzedajesz samochodów i nie podpisujesz umów — Twoim zadaniem jest rozmowa ukierunkowana na pozytywną decyzję klienta.

Szukamy osób, które:

• Dobrze czują się w rozmowach, w których trzeba zainteresować, przekonać i pomóc podjąć decyzję
• Potrafią słuchać, zadawać trafne pytania i reagować na potrzeby rozmówcy
• Lubią mieć poczucie wpływu na efekt rozmowy
• Są swobodne w pracy przy komputerze i szybko uczą się nowych systemów
• Są dostępne min. 30 godzin tygodniowo (grafik pn–nd, 9:00–21:00)

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z klientem, finansach, bankowości lub projektach wymagających prowadzenia rozmów decyzyjnych
• Zainteresowanie motoryzacją — pomaga złapać wspólny język z klientem, ale nie jest warunkiem

Co oferujemy?

• Stabilną współpracę w firmie z 21-letnim doświadczeniem w realizacji projektów telefonicznych
• Realny wpływ na projekt – współtworzysz standardy pracy i sposób prowadzenia rozmów
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy – szybka ścieżka do ról liderskich
• Pełne wdrożenie – szkolenie produktowe, systemowe i komunikacyjne
• Stałe wsparcie lidera i jasne zasady współpracy
• Elastyczne godziny pracy 9:00-21:00
• Wynagrodzenie– 31,40 zł brutto/h + system premiowy
• Benefity – m.in. karta Multisport Plus
• Program poleceń znajomego – 500 zł za polecenie osoby do pracy
• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia