Informatyk (k/m/x) - praca w CERATIZIT- dołącz do nas!

Pracując z nami jako Pracownik działu IT- Frontend Service zajmiesz się:

• Wsparciem Pracowników jako pierwszy kontakt (telefoniczny, mailowy lub przez portal zgłoszeniowy) dla pracowników wewnętrznych potrzebujących wsparcia technicznego,
• Kategoryzowaniem oraz rejestrowaniem wpływających zgłoszeń w systemie ticketowym oraz ich rozwiązywanie oraz zgłaszaniem nierozwiązanych problemów do wyższego działu wsparcia technicznego (w razie potrzeby),
• Zakupem oraz zarządzaniem sprzętem IT,
• Administracją klientów oraz urządzeń peryferyjnych (we współpracy z centralnym działem IT),
• Monitorowaniem i serwisowanie oprogramowania maszyn.

Prześlij nam swoją aplikację jeżeli posiadasz:

• Wykształcenie co najmniej średnie techniczne kierunkowe (jako technik informatyk lub pokrewne),
• Biegłą znajomość systemów zgłoszeniowych, narzędzi monitorujących, protokołów sieciowych, sieci LAN/WAN, modelu TCP/IP,
• Dobrą znajomość systemów komputerowych, urządzeń mobilnych i innych urządzeń elektronicznych,
• Umiejętność prowadzenia dokumentacji oraz szkolenia pracowników,
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania podstawowych problemów technicznych,
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zorientowanie na klienta,
• Biegłą znajomość systemu operacyjnego Windows, urządzeń biurowych oraz systemów zdalnego sterowania,
• Komunikatywną znajomość języka angielskiego lub niemieckiego,
• Gotowość do delegacji (wyjazdy szkoleniowe).

W zamian oferujemy:

• bardzo dobre warunki pracy w zgranym zespole,
• stabilne zatrudnienie: wyłącznie umowa o pracę na pełen etat,
• praca biurowa (na miejscu),
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do wiedzy i umiejętności,
• szeroki pakiet benefitów (SmartLunch, MultiSport, LUX MED, kursy językowe i inne),
• ciągły rozwój kompetencji,
• pracę w nowoczesnej międzynarodowej firmie o uznanej renomie w branży narzędziowej.