Inżynier / Inżynierka ds. Wsparcia Technicznego IT – Polska / CEE

Technologies we use

Your responsibilities

• zapewnianie kompleksowego wsparcia IT użytkownikom spółek ALPLA,
• pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla inżynierów IT w regionie Europy Środkowo-Wschodniej
• zaawansowane rozwiązywanie problemów technicznych IT (2 i 3. linia wsparcia) - diagnoza, analiza, usuwanie usterek
• aktywny udział w usprawnianiu procesów i automatyzacji pracy w oparciu o ServiceNow,
• doradztwo w zakresie wyboru zaawansowanych rozwiązań technicznych IT,
• wsparcie w obszarach bezpieczeństwa, ciągłości działania i stabilności IT
• koordynowanie i prowadzenie projektów IT, głównie w Polsce, z okazjonalnym wsparciem dla regionu Europy Środkowo‑Wschodniej.
• aktywna współpraca z innymi członkami zespołu w celu proaktywnego usuwania incydentów
• udział we wdrażaniu nowych technologii i rozwiązań zgodnie z globalnymi wytycznymi IT

Our requirements

• doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi i serwerami Microsoft Windows (podstawowa wiedza serwerowa),
• bardzo dobra znajomość sieci TCP/IP,
• zaawansowana znajomość komputerów i urządzeń peryferyjnych,
• minimum 3 lata doświadczenia zawodowego w branży IT,
• biegła znajomość języka polskiego oraz dobra języka angielskiego (poziom B2)
• wykształcenie wyższe (licencjat lub inżynier) w dziedzinie IT,
• gotowość do podróży służbowych do 20% czasu pracy,
• czynne prawo jazdy kat B,
• umiejętność pracy zespołowej.

This is how we organize our work

This is how we work

Development opportunities we offer

What we offer

• stabilną umowę o pracę z kompleksowym pakietem benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie Medicover, karta Multisport,
• szkolenia i rozwój zawodowy,
• elastyczne godziny pracy: poniedziałek–czwartek od 7:30/8:00 do 16:00/16:30 (praca przez 8,5h); piątek – od 7:30/8:00 do 13:30/14:00 (praca przez 6h).
• możliwość pracy zdalnej z domu po okresie próbnym (2 dni w tygodniu),
• wielokulturowe środowisko pracy w międzynarodowej firmie o wysokich standardach działania
• silny duch zespołowy i przyjazna atmosfera pracy
• bezpłatna kawa i bezpłatny parking
• możliwość uczestniczenia w kursach języka angielskiego

Benefits

Praca z możliwością wyboru lokalizacji:

• ALPLA Service HUB Warszawa ul. Chłodna 51
• ALPLA Opakowania z Tworzyw Sztucznych sp. z o.o. Nowy Dwór Mazowiecki ul. Przemysłowa 2