IT Associate – Digital Adoption (Junior) (K/M)

Konfiguracja elementów WalkMe wspierających użytkowników systemów (instrukcje ekranowe, komunikaty, guidance)
Przygotowywanie i aktualizacja Standard Operating Procedures (SOP)
Dokumentowanie konfiguracji technicznej oraz zmian systemowych
Utrzymywanie kontroli wersji i rejestru zmian
Wsparcie testów QA oraz UAT
Przygotowywanie dokumentacji przekazania rozwiązań do wsparcia operacyjnego
Wsparcie deploymentów w środowiskach testowych i produkcyjnych
Utrzymywanie oraz rozwój bazy wiedzy
Wsparcie użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia IT (L1)
Współudział w standaryzacji procesów i dobrych praktyk dokumentacyjnych

Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (IT, Informatyka Biznesowa lub kierunki pokrewne),
Ok. 1 rok doświadczenia w obszarze: wsparcia IT, administracji aplikacji, pracy systemowej lub tworzenia dokumentacji technicznej/procesowej
Podstawowe rozumienie działania aplikacji SaaS
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę w środowisku międzynarodowym

Możliwość rozpoczęcia lub kontynuacji kariery w IT
Praca przy globalnych systemach i rozwiązaniach cyfrowych
Jasno zdefiniowany onboarding i wsparcie zespołu
Realne możliwości rozwoju w obszarach: Application Management, Digital Adoption, IT Process & Governance
Międzynarodowe środowisko pracy
Stabilne zatrudnienie w strukturach IT międzynarodowej organizacji
Praca w modelu hybrydowym
Elastyczne godziny pracy
Po okresie próbnym możliwość dofinansowania domowego miejsca pracy
Dostęp do platformy LinkedIn Learning oraz do platformy do nauki języków GO Fluent
Wewnętrzne szkolenia
Dofinansowane zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna LUX MED
Ubezpiecznie na życie
Zniżki na bilety lotnicze
Prysznic i szatnia dla osób podróżujących np. rowerem
Bezpłatne miejsca parkingowe
Nowoczesne biuro ze strefą relaksu
Imprezy firmowe (Christmas Party, Summer Party)

Hexjobs Insights