IT-Netzwerk Support (m/w/d)

Einleitung

Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen.
Für einen unserer Bestandskunden, einem internationalen Technologieführer, suchen wir in Aachen nach qualifizierter Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. 

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen mit Schwerpunkt auf Netzwerk, Konnektivität und Infrastruktur
• Analyse und Behebung von Fehlern in LAN-, WLAN- und VPN-Umgebungen, insbesondere in Hotelnetzwerken
• Nutzung von Monitoring-Tools wie Nagios oder Observium zur Überwachung und frühzeitigen Erkennung von Problemen
• Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen in Confluence und im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in LAN, WAN, VPN, TCP/IP sowie Linux-Systemen, Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira)
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
• Serviceorientiertes Denken mit Erfahrung in Dokumentation, Standardisierung und ITIL-Prozessen
• Zuverlässige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen und Freude an Zusammenarbeit mit Kollegen, Dienstleistern und Kunden

Wir bieten

• Agiles Arbeiten in einem offenen Umfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche
• 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Wohlfühl-Extras wie Getränkebar, Fitnessraum, Billard und weitere Angebote
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Zusätzliche Leistungen wie Vermögenswirksame Leistungen und attraktive bAV-Zuschüsse
• Familienfreundliche Angebote, z. B. bis zu 250 € Kita-Zuschuss
• Kollegiales Team mit regelmäßigen Events
• Wahlfreiheit beim Equipment (MacBook oder Dell)
• Raum für eigene Ideen und Innovationskraft, Fortschritt wird gefördert

Weitere Informationen

Majori GmbH
Juliette Schwandt
Senior Recruitment Consultant
Tel.: +49 30 4397 120-51
Mobil: +49 155 6621 9457
E-Mail: [email protected]
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin
https://www.majori.de/