IT Prozess- und Projektmanager:in / Inhouse Consultant (all genders)

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Im zentralen IT-Team beraten Sie Fachbereiche und Führungskräfte bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und übernehmen zugleich die professionelle Leitung von IT‑Projekten.

Dabei verbinden Sie Prozess‑, Anforderungs‑ und Projektmanagement mit Governance-Aufgaben im IT‑Service‑Management (u. a. Change/Release). Zu Beginn Ihrer Tätigkeit wird der Schwerpunkt auf der Projektleitung eines großen Projektes im Bereich unserer Kernprozesse Reinigung und Abfalllogistik liegen. Hierbei übernehmen Sie die Verantwortung für den IT‑Teil im Zusammenhang mit der Einführung einer neuen Tourenplanung und dem Tourenmanagement. 

Ihre Aufgaben:

• Interne Beratung zu Prozess‑, Projekt‑ und Digitalisierungsthemen; Aufnahme, Strukturierung und Klärung von Anforderungen mit den Fachbereichen
• Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen (z. B. BPMN‑orientiert) sowie Begleitung der Umsetzung in IT‑Lösungen
• Gesamtprojektleitung für IT‑Projekte (Infrastruktur und Anwendungen) inkl. Planung, Steuerung, Reporting, Risiko-/Issue‑Management und Übergabe in den Betrieb
• Leitung von IT‑Teilprojekten in unternehmensweiten Vorhaben als Schnittstelle zwischen Gesamtprogramm und IT‑Leistungserbringung
• Steuerung und Priorisierung von Anforderungen im IT‑Portfolio (Transparenz, Nutzenargumentation, Entscheidungsunterlagen)
• Moderation von Workshops, Status‑/Lenkungsformaten und Entscheidungsrunden; Stakeholder‑Management über alle Ebenen

Ihr Profil:

• Erfolgreiches  IT‑orientiertes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT‑Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement (idealerweise IPMA‑orientiert) sowie in der Beratung/Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Fundiertes IT‑Know‑how (Anwendungen, Entwicklung, Infrastruktur); Kenntnisse im ERP‑Umfeld idealerweise SAP sind von Vorteil
• Sehr gute Kompetenzen im Prozess‑, Anforderungs‑ und Projektmanagement; idealerweise Erfahrung mit Prozessmodellierung (BPMN 2.0)
• Ausgeprägte Analyse‑, Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten, Durchsetzungs‑ und Konfliktfähigkeit
• Kenntnisse im IT‑Service‑Management (ITIL 4) und praxisnahe Erfahrung mit Change‑/Release‑Abläufen und ITSM‑Tool-/Ticketing‑Workflow

Unser Angebot:

• Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Dienstleistungsunternehmen
• Tarifvertrag: Tarifgebundene Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen
• Work-Life-Harmony: 30 Tage Jahresurlaub, Home-Office-Möglichkeit, Gleitzeit
• Gesundheit: Umfangreiches Angebot des betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
• Familienfreundlichkeit: Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Weiterentwicklung: Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verpflegung: Preiswertes und hochwertiges Essen in unseren Kantinen
• Gemeinschaft: Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
• Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Kontakt:

Falls Sie weitergehende Fragen haben, rufen Sie gern den IT-Leiter Dirk Postler unter Telefon 040 / 2576 1501 an oder besuchen Sie unsere Karriereseite auf www.stadtreinigung.hamburg

Die Stadtreinigung Hamburg setzt sich für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein. Wir möchten den Anteil des unterrepräsentierten Geschlechts in allen Bereichen erhöhen. Daher sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Außerdem fördern wir die Einstellung von schwerbehinderten Menschen.

* Quelle: Forsa Umfrage im Auftrag des Hamburger Abendblatts, 2024.
(Wir teilen uns diesen ersten Platz mit der Drogeriemarktkette budni.)

Bewerbungen bitte über
das Bewerbungsportal oder
Stadtreinigung Hamburg
Anstalt des öffentlichen Rechts
Personalabteilung
Bullerdeich 19
20537 Hamburg