IT-Serviceexperte (m/w/d) – Infrastruktur & Anwendersupport

Hey, wir sind Abellio!

Jeden Tag bringen wir tausende Menschen in der Region an ihre Ziele. Nachhaltig, pünktlich und sicher. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine familiäre Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur. Wir haben den passenden Job für Sie– nachhaltig, unbefristet und tariflich vergütet! Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, brauchen wir Sie an Bord als IT-Serviceexperte (m/w/d) – Infrastruktur & Anwendersupport.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie agieren als Ansprechpartner vor Ort bei Anwenderfragen, Bürokommunikations- und Netzwerklösungen sowie branchenüblichen Fachapplikationen
• Bearbeitung von IT-Störungen auf Basis des ITSM Tools [Ticketsystems], sofern diese nicht durch Dienstleistungen externer Provider abgedeckt werden
• Sie sind der Hauptansprechpartner für alle IT-Workplace und IT-Infrastrukturthemen in Halle und den dazugehörigen Standorten
• Sie betreuen und administrieren das Mobile Device Management
• Enge, standortübergreifende Zusammenarbeit mit den IT-KollegInnen der weiteren Abellio-Standorte in Deutschland

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Fachkenntnissen im IT- Bereich mit mind. dreijähriger relevanter Berufserfahrung
• Sie haben idealerweise Erfahrungen Verkehrsunternehmen oder in der Verkehrsbranche (wünschenswert SPNV/ÖPNV) und Kenntnisse zu typischen Branchenlösungen
• Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit und Koordination von externen Lösungsanbietern und IT-Dienstleistern
• Umfangreiches Know-How im Bereich Microsoft- Betriebssysteme sowie Android, idealerweise LINUX-Kenntnisse; wünschenswert: ITIL und/oder PRINCE2
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert, systematisch und sorgfältig
• Sie sind ein Teamplayer, der gern auch fachübergreifend mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität arbeitet
• Gelegentliche Reisebereitschaft

Gute Gründe für Abellio

• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubinden
• Perspektiven für die persönliche Weiterbildung sowie vielfältige fachliche Fortbildungsmöglichkeiten
• Ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell
• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal.

Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Magdeburger Straße 51 | 06112 Halle (Saale)