IT Support & Staging Engineer (m|w|d) – Standort: Wien

Einleitung

SIMStation. Better Simulation.

Better Simulation. Unser Claim ist unsere Mission.

Seit über zehn Jahren steht SIMStation für Premium-Qualität in der Aufzeichnung und Nachbesprechung von Simulationstrainings im Gesundheitswesen. Unser Ziel: bessere Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen – durch intelligente, praxisnahe Simulationslösungen, die zur Qualitätssicherung beitragen und die Patientensicherheit nachhaltig stärken.

Worum geht es?

Du möchtest mit deinem Job etwas bewegen? Dann bist du bei uns richtig! Rettungsdienste und medizinisches Fachpersonal trainieren mit unseren audiovisuellen Systemen samt funktionaler Software und High-End-Hardware, um auf den Notfall vorbereitet zu sein. Zu unseren Kunden zählen Universitäten, Krankenhäuser und medizinische Ausbildungszentren. Mit unserer Arbeit tragen wir dazu bei, Leben zu retten.

Für unser Team suchen wir aktuell engagierte Unterstützung im Bereich Support & Staging.

Das ist deine neue Mission

In dieser Position bist du die technische Anlaufstelle, die Systeme per Remotezugang oder vor Ort in Betrieb nimmt und zuverlässig betreut. Dabei übernimmst du Verantwortung, löst Herausforderungen eigenständig und trägst proaktiv zur Verbesserung unserer Produkte bei. Klingt interessant? Dann schick uns gleich jetzt deine Bewerbung und starte mit uns in deine nächste berufliche Herausforderung.

• Du löst technische Herausforderungen selbstständig – per Remotezugang auf Systemen rund um den Globus
• Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert
• Du übernimmst Tickets, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass jedes Anliegen sauber nachverfolgt wird
• Du nimmst unsere Systeme an unserem Standort in Wien in Betrieb, prüfst sie auf Herz und Nieren und bist gelegentlich auch international vor Ort bei Kund:innen im Einsatz (globale Reisebereitschaft)
• Du dokumentierst technische Problemfälle klar und nachvollziehbar
• Du bringst deine Ideen aktiv ein und hilfst uns, unsere Produkte und Prozesse stetig weiterzuentwickeln
• Du unterstützt uns auch in Rufbereitschaftsdiensten

Und das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. HTL oder höher)
• Du konntest bereits 2 bis 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und idealerweise auch im Umgang mit AV-Systemen sammeln
• Du bist fit in Windows 10/11 und bringst idealerweise Erfahrung mit Windows-Server-Umgebungen mit
• Du verfügst über gutes Know-how in der Netzwerkadministration
• Du arbeitest service- und kundenorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
• Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und findest für jedes Problem eine smarte Lösung
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team, bringst dich aktiv ein und arbeitest auch eng mit unseren Kolleg:innen in Dallas (USA) zusammen

Das erwartet dich bei uns

Ab 35.000,00 € Brutto/Jahr:

Auf Basis von 40 Std/Woche in Gleitzeit. Mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung. Die Möglichkeit für Homeoffice (bis zu 20 %) ist gegeben.

ÖPNV-Ticket :

Mit einem Jahresabonnement der Wiener Linien genießt du fortwährende Mobilität.

Mittagsmenüs :

Dario und Paul verwöhnen uns 3 Mal in der Woche mit italienischen Köstlichkeiten.

Viel Abwechslung:

Langeweile kennen wir nicht. Bei uns gibt es immer Neues zu entdecken – und das in einem coolen internationalen Umfeld.

Gutes Arbeitsklima :

Wir wissen, dass ein gutes Arbeitsklima die Basis unseres gemeinsamen Erfolgs ist. Und das leben wir Tag für Tag.

Team-Aktivitäten :

Werde Teil unserer Gemeinschaft und erlebe abwechslungsreiche Aktivitäten – von Yoga und Laufen bis zu gemeinsamen Team-Events.

Fahrrad leasen?:

Lease dir mit SIMStation bei LeaseMyBike ein Fahrrad und spare Steuern durch eine Bruttogehaltsumwandlung

Sprachen lernen :

Deine Sprachkenntnisse kannst du mit einem kostenlosen Babbel-Zugang auffrischen.

Und so geht es los

• Standort: Wien
• Anstellung: Vollzeit (40 Std.) in Gleitzeit
• Die Möglichkeit für Homeoffice (bis zu 20%) ist ebenfalls gegeben.
• Start: ehestmöglich

Kontakt

• Schicke Deine Bewerbungsunterlagen bitte z.H.v. Katrin Grübl – am besten per E-Mail an [email protected].
• Nach deiner Bewerbung erhältst du von uns Feedback und die Einladung zu einem Online-Interview. Im weiteren Bewerbungsprozess sind noch 1 bis 2 Interviews vor Ort geplant. Nach der positiven Entscheidung starten wir auch gleich mit dem Onboarding.
• Wir sind gespannt und freuen uns darauf, dich kennenzulernen!