IT Support Spezialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In Ihrer neuen Rolle sind Sie Teil eines eng zusammenarbeitenden Teams von IT-Spezialisten und betreuen unsere oft langjährigen Kunden rund um das Thema IT.- Sie bearbeiten Service- sowie Supportanfragen von IT-Kollegen und Endanwendern, finden selbst entsprechende Lösungen oder wenden sich dazu an den richtigen Team-Kollegen.
- Beratung und Unterstützung unserer Geschäftskunden bei IT-Problemen aus der Ferne oder, je nach Anforderung, auch vor Ort im Rhein-Main-Gebiet
- Überwachung des Betriebs der IT-Systeme bei unseren Kunden
- Mitwirkung an komplexen IT-Infrastrukturprojekten zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft unserer Kunden

Ihr Profil

Ihr Profil- Sie verfügen über eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar.
- Sie zeichnen sich durch Erfahrungen in den Bereichen Windows Client/Server, (AD, DNS, etc.) sowie der Administration und Betrieb von komplexen IT-Landschaften aus.
- Darüber hinaus überzeugen Sie durch breites Wissen im Bereich der Microsoft Betriebssysteme und einen sicheren Umgang mit Virtualisierungsumgebungen
- Sie besitzen Kenntnisse in Backupsystemen und deren Bedienung und Wartung (z.B. VEEAM)
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft 365 Cloud, Intune, PRTG, VLAN-basierten Netzwerken und VoIP
- Strukturierte Analysefähigkeit, ausgeprägtes Engagement, freundliches und zugewandtes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Microsoft-Zertifizierungen sind erwünscht, aber keine Voraussetzung.
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerktechnik TCP/IP, Firewallsysteme, Netzwerktechnik MS Exchange Server, Backup-Software Veeam, Patch-Management, IT-Service-Management nach ITIL, Microsoft Azure, Backupkonzepte (IT), VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet, Monitoring
Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Client-Management

Unser Angebot

- Ein familiäres Teamumfeld mit Kollegen, auf die man bauen kann.
- Einen eigenverantwortlich und selbständig organisierten Arbeitsalltag.
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hochwertiges Arbeits-Equipment in modernen Büroräumen
- Flache Hierarchien