(Junior) Teamleitung Buchungsmanagement (m/w/d)

Aufgaben

• Du führst das Buchungsmanagement operativ & fachlich – mit Herz, Haltung und einem klaren Anspruch
• Du entwickelst dein Team weiter: ehrlich, direkt, wertschätzend
• Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, verbindlich und mit einem Lächeln beantwortet werden
• Du optimierst Prozesse, bis sie wirklich rund laufen – nicht „passt schon“
• Du analysierst Auslastung, KPIs & Kundenzufriedenheit und leitest Maßnahmen ab, die Wirkung zeigen
• Du arbeitest eng mit Standortmanagement, Verwaltung, Buchhaltung und GF zusammen
• Du bist die Person, die im Buchungsmanagement den Überblick behält, wenn alle anderen schon drei Schritte weiter sind

Ihr Profil

Du bringst frischen Drive ins Buchungsmanagement und wächst Schritt für Schritt in deine Führungsrolle hinein.
Du sorgst dafür, dass unsere Wohnungen nicht einfach belegt sind – sondern smart und effizient gesteuert werden.
Du bringst Struktur rein, wo’s noch holpert, und behältst den Überblick, wenn’s mal wuselig wird.
Du bist die Person, die sagt: „Ich pack das an.

Qualifikation

Du bist der/die richtige für uns, wenn du...:

• erste Führungserfahrung hast oder bereit bist, den Schritt zu gehen
• schon im Buchungsmanagement, Kundenservice, Vertrieb oder ähnlichem gearbeitet hast
• Prozesse liebst – und sie gerne besser machst
• empathisch führst, klar kommunizierst und Verantwortung nicht scheust
• flexibel bleibst, auch wenn’s mal wild wird
• Kund*innen nicht als „Tickets“, sondern als Menschen siehst
• CRM- oder Buchungstools kennst (Salesforce nice-to-have)
• Lust hast, ein Team zu prägen, statt nur Aufgaben abzuarbeiten
• in Vollzeit (35-40h) arbeiten möchtest

Benefits

• Homeoffice möglich – weil wir wissen, dass Fokus und gute Arbeit nicht an einen festen Schreibtisch gebunden sind.
• 30 Tage Urlaub + 3 zusätzliche Flex‑Tage – für echte Erholung, spontane Auszeiten und mentale Reset‑Momente.
• Ein strukturiertes Mentoring‑Programm, das dich fachlich und persönlich weiterbringt – kein „Learning by drowning“, sondern echtes Wachstum.
• Ein Team, das zusammensteht, lacht, liefert und sich gegenseitig stärkt.
• Kurze Wege & schnelle Entscheidungen – direkter Draht zur Geschäftsführung statt endloser Schleifen.
• Ein modernes Arbeitsumfeld, das Veränderung liebt und dir Raum gibt, Dinge besser zu machen.
• Werte, die wir leben – nicht laminieren:#Innovation #Weiterentwicklung #Flexibilität #Gemeinschaft #Respekt

Kontakt

Klingt nach dir – dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Schick uns einfach deine Unterlagen und erzähl kurz, warum du Lust auf Flex Living hast. Wir melden uns schnell bei dir.

Bewirb dich direkt oder kontaktiere Carolin unter 0172‑4433742 – telefonisch oder per WhatsApp.