Kierownik/czka Zespołu Fundraisingu i Relacji z Darczyńcami

W WWF Polska przekuwamy troskę o bioróżnorodność i klimat w konkretne, odważne działania – od lokalnych inicjatyw po systemowe zmiany, które mają długofalowy wpływ. Nasza skuteczność i niezależność wynikają z zaufania tysięcy darczyńców, którzy wspierają nas regularnie i długofalowo.Fundraising to dla nas nie tylko realizacja planów i budżetu, ale budowanie relacji opartych na zaufaniu i transparentności – z myślą o przyszłości planety.Szukamy doświadczonej osoby liderskiej, która chce mieć realny wpływ na rozwój tego obszaru. Kogoś, kto łączy strategię z działaniem, pracę na danych z empatią, potrafi budować zespół i współpracować między obszarowo, rozwijając zarówno pozyskiwanie nowych darczyńców, jak i budując ich długofalowe zaangażowanie.Kierownik/czka Zespołu Fundraisingu i Relacji z DarczyńcamiMiejsce pracy: WarszawaMożliwość realizacji własnych pomysłów i zmieniania rzeczywistości na lepsząRealny wpływ na budowanie i kształtowanie działań jednej z największych organizacji społecznych zajmujących się ochroną przyrody na świecieElastyczne godziny pracy, home office, dodatkowe dni wolneMożliwość przyprowadzenia czworonoga do biuraPracę wśród zaangażowanych, pełnych pasji i dobrej energii ludziPracę w komfortowym, otoczonym zielenią biurzeDofinansowanie do prywatnej opieki medycznejDofinansowanie do karty sportowejTwój zakres obowiązków:zarządzanie i rozwój zespołu 7 specjalistów oraz budowanie kultury pracy opartej na współpracy i odpowiedzialnościwspółtworzenie i wdrażanie strategii pozyskania oraz utrzymania darczyńców (acquisition & retention)rozwój i optymalizację wybranych kanałów pozyskania, w tym telemarketingu, kampanii 1,5% oraz programu testamentowegorozwój programu lojalnościowego w kierunku wzrostu retencji i wartości darczyńcówsegmentację bazy oraz projektowanie i rozwój donor journeyszarządzanie i rozwój narzędzi CRMplanowanie i zarządzanie budżetem w sposób zapewniający wzrost przychodów i optymalizację kosztówmonitorowanie, analizę i optymalizację kluczowych wskaźników (m.in. retencja, koszt pozyskania, ROI)współpracę z agencjami zewnętrznymi i partnerami operacyjnymiNasze wymagania: identyfikacja z misją i wartościami WWF Polska minimum 5 lat doświadczenia w fundraisingu relacyjnym, sprzedaży relacyjnej lub zarządzaniu relacjami z klientami (NGO lub biznes) doświadczenie w zarządzaniu zespołem i rozwijaniu kompetencji pracowników umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o analizę danych umiejętność planowania i zarządzania budżetami doświadczenie w optymalizacji kampanii i procesów praktyczna znajomość pracy z CRM  wysokie kompetencje komunikacyjne oraz umiejętność współpracy między zespołowej bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 Mile widziane: znajomość rynku filantropii w Polscedoświadczenie w digital fundraisingudoświadczenie w pracy w organizacji międzynarodowej lub sieciowejznajomość CRM Salesforce Nonprofit