Kierownik/Kierowniczka Recepcji

Zakres obowiązków zapewnienie profesjonalnej, zgodnej ze standardami obsługi gości przez personel recepcji skuteczną organizację pracy zespołu recepcyjnego uzyskanie oczekiwanego poziomu sprzedaży miejsc hotelowych poprzez realizację polityki sprzedażowej, maksymalizację obłożenia i dbałość o satysfakcję gości dbanie o pozytywny wizerunek hotelu w pierwszym kontakcie z gościem współudział w aktualizacji ofert hotelowych, cenników i treści na portalach rezerwacyjnych prowadzenie dokumentacji recepcyjnej oraz codzienna analiza raportów rozliczeniowych sporządzanie raportów z wykonanych zadań oraz przekazywanie ich do Dyrekcji przygotowywanie cyklicznych raportów finansowych dla działu księgowości, w tym zestawień miesięcznych Wymagania doświadczenie w pracy na recepcji w Hotelu min 2 lata dokładność, sumienność, rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań wysoka kultura osobista i umiejętności pracy w zespole umiejętności sprzedażowe znajomości języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym dyspozycyjność mile widziane wykształcenie kierunkowe Oferujemy atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia + dodatkową prowizję zależną od ilości dokonanych rezerwacji pracę w systemie dwuzmianowym (7-19, 19-7) możliwość rozwoju zawodowego pracę w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku hotelarskim zniżki na produkty i usługi hotelowe