Kierownik/Kierowniczka Zmiany Służby Pięter [k/m/n]

Wyjątkowy hotel The Bridge MGallery Wrocław poszukuje osoby na stanowisko Kierownik/Kierowniczka Zmiany Służby Pięter, która z pasją zadba o komfort i doskonałe wrażenia naszych Gości.

Twój zakres obowiązków:

Zapewnianie wysokiej jakości usług Służby Pięter, kierowanie, nadzór i koordynację prac zespołu zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardem marki, identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję gości i pracowników, szkolenie, motywowanie, dostepność dla członków zespółu w zakresie informacji zwrotnej. Kreowanie pozytywnego wizerunku hotelu.

Osobowość i umiejętości:

• Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji,
• Wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność,
• Potrafisz wczuć się w sytucję gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie,
• Rozwiązujesz problemy z uśmiechem i pozytywnym nastawieniem,
• Cenisz dokładność i organizację — lubisz, gdy wszystko się zgadza,

Nasze oczekiwania:

• Min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku będzie ogromnym atutem,
• Multizadaniowość i samodzielność,
• Umiejętność skupiania uwagi na potrzebach gości z zachowaniem najwyższego profesjonalizmu,
• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista,
• Dynamizm, dokładność i rzetelność w działaniu,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Dlaczego warto do nas dołączyć:

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Pakiet medyczny Medicover,
• Dostęp do platformy Kafeteria / karta MultiSport,
• Darmową kantynę pracowniczą z pysznymi, ciepłymi obiadami,
• Kartę Accor, oferującą zniżki na noclegi i gastronomię w hotelach sieci Accor na całym świecie,
• Program Be Our Guest – możliwość jednego darmowego pobytu w naszym hotelu,
• Świętowanie urodzin i sukcesów zawodowych z zespołem,
• Kawa i herbata dostępne dla pracowników przez cały dzień.

W dokumentach aplikacyjnych prosimy o umieszczenie zapisu:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).”