KIEROWNIK SEKCJI SPRZEDAŻY I OBSŁUGI PUBLICZNOŚCI K/M

Osoba na tym stanowisku zajmuje się: • opracowywaniem i wdrażaniem nowych rozwiązań w obszarze obsługi publiczności i systemu sprzedażowego iKSORIS, • nadzorowaniem i udziałem w badaniach potrzeb publiczności oraz rekomendowaniem działań w tym zakresie, • nadzorowaniem i rozliczaniem sprzedaży biletów (stacjonarnej i online) na wydarzenia organizowane i współorganizowane przez Sinfonię Varsovię, • planowaniem, nadzorowaniem i rozliczaniem budżetu Sekcji, • przygotowywaniem analiz i raportów sprzedażowych oraz frekwencyjnych, • współpracą z partnerami zewnętrznymi oraz dystrybutorami biletów, nagrań i serwisów streamingowych, • koordynowaniem dystrybucji zaproszeń i obsługi gości specjalnych, • przyjmowaniem i rozpatrywaniem reklamacji, w tym reagowaniem na sytuacje niestandardowe, • bezpośrednim kontaktem i obsługą widzów.

Wymagania: Wymagania:

• wykształcenie wyższe,
• co najmniej 4 lata doświadczenia w pracy na stanowisku związanym z obsługą publiczności oraz 2 lata doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• znajomość systemów iKSORIS oraz CMS,
• doświadczenie w pracy w zakresie dostępności i obsługi osób ze szczególnymi potrzebami, gotowość do pracy w godzinach wieczornych w dni powszednie oraz w weekendy,
• osoba na tym stanowisku wie jak tworzyć politykę cenową, mierniki i wskaźniki sprzedażowe oraz umie je przekładać na rezultaty, umie łączyć zorientowanie na liczby oraz cele z menedżerskim i partnerskim podejściem do zespołu,
• obsługa komputera i kasy fiskalnej,
• doskonalenie umiejętności pracy własnej, pracy zespołowej, efektywnego zarządzania czasem, sumienności, odpowiedzialności za powierzone zadania,
• efektywne budowanie i zarządzanie zespołem.

Miejsce wykonywania pracy: Warszawa - Praga-Południe Godziny pracy: 9:00 - 17:00

Kontakt: [email protected]

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: inna System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną