Konsultant ds. Obsługi Klienta – Bez sprzedaży | 5–7 tys. | Warszawa

Miejsce pracy: 00-394 Warszawa Solec 38

Godziny pracy: 8:00–16:00 lub 9:00–17:00

Tryb pracy: stacjonarna + zdalna w piątki

Zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących od klientów

• Obsługa klientów przez czat oraz e-mail

• Odpowiadanie na korespondencję listowną

• Udzielanie informacji i wsparcia klientom

• Rozwiązywanie bieżących spraw i zgłoszeń

• Praca z systemem CRM i dokumentacją

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta

Wymagania

• Komunikatywność i nastawienie na pomoc klientom

• Dobra organizacja pracy i dokładność

• Swobodne posługiwanie się językiem polskim (w mowie i piśmie)

• Gotowość do pracy z różnymi kanałami kontaktu

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie finansowej

• Pracę w świetnym zespole – super atmosfera i realne możliwości rozwoju

• Szkolenie wdrożeniowe

• Elastyczne godziny pracy (8:00–16:00 lub 9:00–17:00)

• Pracę zdalną w piątki (jeśli chcesz)

• Możliwość skorzystania z pakietu prywatnej opieki medycznej

Zainteresowane osoby zapraszamy do aplikowania poprzez OLX