Konsultant ds. Obsługi Klienta lub Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków:

• Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.
• Udzielasz informacji w zakresie oferty i cennika badań.
• Udzielasz informacji o statusie badań oraz dostępności wyniku, lokalizacji i godzin pracy placówek.
• Obsługujesz wiadomości tekstowe (mail).
• Bezpośrednio współpracujesz z działem medycznym, działem sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania:

• Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
• Masz wykształcenie minimum średnie.
• Jesteś osobą komunikatywną i masz wysoką kulturę osobistą.
• Sprawnie obsługujesz pakiet MS Office.
• Angażujesz się w swoją pracę i szybko się uczysz.
• Potrafisz pracować w zespole.
• Umiesz pracować pod presją czasu.
• Znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy w branży medycznej.
• Wykształcenie medyczne lub pokrewne.

Oferujemy:

• Umowę na zastępstwo, minimum rok.
• Miejsce pracy: ul. Opolska 131, po okresie próbnym możliwość pracy hybrydowej.
• Pracę zmianową 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00,  w soboty 7:00–​13:00.
• Pakiet socjalny m.in: kartę MultiSport lub Medicover Sport, prywatną opiekę medyczną, możliwość grupowego ubezpieczenia, zniżki na badania laboratoryjne, kurs językowy online.