Konsultant/ka BOK - Infolinia PL

Czy lubisz świetną atmosferę, rowery i obsługę klienta? Mamy dla Ciebie zajęcie marzeń! Nextbike - lider sharingu rowerów w Polsce, szuka nowego członka ekipy na stanowisko Konsultanta ds. Obsługi Klienta w Biurze Obsługi Klienta.

Lokalizacja: Targówek, Warszawa

Zadania dla Ciebie:

• Rozkmina wszelkich pytań klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online;
• Tłumaczenie po mistrzowsku, jak korzystać z rowerów i o co w tym chodzi;
• Składanie reklamacji dla użytkowników;
• Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi klienta.

Nasze oczekiwania:

• Dyspozycyjność 100-150 h, również w weekendy i nocki;
• Energię i uśmiech w głosie :)
• Chęć niesienia pomocy i rozwiązania problemów;
• Trochę ogarnięcia w obszarze obsługi klienta (albo gotowość do nauki).

Co możemy zaoferować?

• Umowę zlecenie, stawkę: 31,40 zł brutto/h;
• Pracę w miejscu, gdzie nudzić się nie będziesz na pewno;
• Super szkolenia, które zrobią z Ciebie eksperta/ekspertkę od rowerów;
• Luźną atmosferę i koleżeństwo z innymi młodymi duszami;
• Elastyczne godziny pracy, bo wiemy, że życie to nie tylko praca;
• Program Kafeterii po 3 miesiącach pracy;
• Program Poleceń Pracowniczych;
• Bezpłatne przejazdy na rowerach Veturilo;
• Dostęp do Karty Multisport;
• Dostęp do opieki medycznej;
• Pracę hybrydową, bo zdajemy sobie sprawę, że czasem lepiej popracować z domu lub gdziekolwiek chcesz!
• A dodatkowo w środy jemy wspólnie pizze, śniadania i organizujemy konkursy!