Konsultant/ka ds. Wsparcia Pacjenta (Infolinia) - Grupa NEUCA

Twoje zadania:

• wsparcie pacjentów przez telefon: umawianie wizyt lekarskich, informowanie o zmianach, zamawianie recept, skuteczne rozwiązywanie problemów – jesteśmy tu, by pacjenci czuli się zaopiekowani,
• udział w akcjach zdrowotnych – wspieranie inicjatyw na rzecz zdrowia pacjentów to ważny element naszej pracy,
• współpraca z pracownikami placówek medycznych – razem dbamy o najwyższą jakość usług i zadowolenie naszych pacjentów,
• utrzymywanie wysokiego standardu obsługi – satysfakcja pacjenta to nasz priorytet.

Kogo szukamy? Właśnie Ciebie, jeżeli:

• masz doświadczenie na podobnym stanowisku lub dopiero zaczynasz swoją karierę zawodową – chętnie Cię poznamy.
• swobodnie obsługujesz komputer,
• jesteś osobą pozytywną, empatyczną i masz świetne umiejętności komunikacyjne,
• lubisz kontakt z ludźmi i umiesz dostrzec ich potrzeby,
• jesteś dyspozycyjny/a 30-40 godzin w tygodniu, od poniedziałku do piątku.

Co oferujemy?

• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z możliwością przejścia na umowę o pracę,
• szkolenie wdrożeniowe – wszystkiego Cię nauczymy,
• możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• pracę w organizacji wyróżnionej certyfikatem Top Employer 2025 – tworzymy środowisko oparte na zaufaniu, współpracy i różnorodności,
• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożeniowym - do indywidualnego ustalenia.