Konsultant / Konsultantka ds. Relacji z Klientami (praca dorywcza)

Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy medialnej Forum Media Group. W Forum Media Polska tworzymy treści, szkolenia i rozwiązania edukacyjne dla ponad 300 000 klientów rocznie, działając w 100+ branżach – od HR, marketingu, zdrowia czy rozwoju osobistegoDo naszego zespołu szukamy Specjalisty ds. Telefonicznej Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obdzwanianie potencjalnych uczestników wydarzeń i zapraszanie ich do udziału w naszych szkoleniach oraz projektach. Jako część zespołu będziesz miał/a realny wpływ na sukces wydarzeń i relacje z naszymi klientami.🚀 Twoja rolaTelefoniczne zapraszanie potencjalnych uczestników na wydarzenia i szkoleniaBudowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientamiDbałość o wysoką jakość obsługi klienta przez telefonMonitorowanie feedbacku uczestników i raportowanie wynikówWspółpraca z zespołem marketingowym oraz działem organizacyjnym przy promocji wydarzeń🎯 Czego oczekujemyWysokich umiejętności komunikacyjnych i zdolności do budowania relacjiSamodzielności, organizacji pracy i nastawienia na celZdolności analitycznego myślenia i pracy z danymiProaktywności, kreatywności oraz umiejętności szybkiego reagowania na potrzeby klientówMile widziane:Doświadczenie w pracy w branży szkoleniowej lub eventowejZnajomość narzędzi CRM i systemów do zarządzania bazami danych💼 Co oferujemyElastyczną pracę dorywczą Pracę w oparciu o umowę zlecenie lub B2BWynagrodzenie uzależnione od wyników – płatność za wykonaną pracę (bez stałej pensji, wynagrodzenie oparte na liczbie wykonanych telefonów i sukcesie zaproszeń)Możliwość pracy w nieregularnych godzinach – dostosowanych do skali projektówPracę przy organizacji różnorodnych wydarzeń, z realnym wpływem na ich przebieg🎁 BenefityFirmowa bibliotekaSpotkania integracyjneBrak dress code’u