Konsultant/Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Do naszego zespołu zlokalizowanego w Salonie Volvo przy ulicy Baraniaka w Poznaniu poszukujemy Konsultanta/Konsultantki ds. Telefonicznej Obsługi Klienta.

Jeśli  łatwo nawiązujesz kontakty, lubisz rozmawiać z klientami i zajmować się sprzedażą, a jednocześnie potrafisz dobrze zorganizować własną pracę aplikuj do Nas.

Jakie będą Twoje zadania?

• Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami marki premium
• Wykonywanie kontaktów wychodzących do Klientów. Wsparcie Działu Sprzedaży – praca na dostarczanych leadach
• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów
• Telefoniczne umawianie Klientów na wizyty serwisowe
• Aktywna dosprzedaż usług i produktów
• Utrzymanie wysokiego poziomu obsługi klienta marki premium
• Rzetelne i dokładne uzupełnianie danych (praca z bazami danych) wraz z raportowaniem wyników
• Współpraca i wsparcie działu handlowego oraz działów technicznych

Kogo poszukujemy?

• Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Znajomość obsługi komputera ,programów MS Office oraz systemów DMS, platform Call Center
• Wysoka kultura osobista i kompetencje komunikacyjne
• Zorientowanie na klienta, entuzjazm i zaangażowanie
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Miły głos, dobra dykcja
• Dokładność i sumienność w działaniu

Co możemy zaoferować?

• Pracę od poniedziałku do piątku w trybie ośmiogodzinnym
• Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie wraz z premią uzależnioną od osiąganych wyników pracy
• Narzędzia niezbędne do pracy
• Karta Multisport
• Pakiet medyczny
• Szkolenia wewnętrzne oraz z rozwoju kompetencji w zakresie danej specjalizacji
• Możliwość korzystania z pakietu socjalnego