Konsultant Telefoniczny

IQVIA jest wiodącym globalnym dostawcą badań klinicznych, analiz komercyjnych i informacji dotyczących zdrowia dla branży life science i podmiotów opieki zdrowotnej. Posiadając około 88 000 pracowników w ponad 100 krajach, w tym ekspertów w dziedzinie opieki zdrowotnej, nauk przyrodniczych, nauki o danych, technologii i doskonałości operacyjnej, IQVIA jest zaangażowana w przyspieszenie rozwoju i komercjalizacji innowacyjnych metod leczenia, aby pomóc poprawiać wyniki leczenia pacjentów i zdrowie ludzi na całym świecie.

Więcej informacji dostępnych jest na stronie: www.iqvia.com

Miejsce pracy: Warszawa / praca zdalna (po okresie wdrożenia)

Rodzaj umowy: umowa zlecenie

Wymiar pracy: pełny etat

Zakres obowiązków:

• Połączenia TYLKO WYCHODZĄCE do lekarzy i farmaceutów
• Prowadzenie telefonicznych kampanii informacyjnych dotyczących produktów leczniczych oraz ankiet medycznych
• Nie jest to sprzedaż
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• Realizacja ustalonych standardów jakości i celów

Wymagania:

• Dobra dykcja i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
• Komunikatywność i pozytywne nastawienie do pracy z klientem
• Podstawowa znajomość obsługi komputera
• Umiejętność pracy w zespole
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub call center (nie jest wymagane)
• Biegła znajomość języka polskiego

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie i jasne warunki współpracy
• Szkolenie wprowadzające oraz wsparcie mentora
• Przyjazną atmosferę pracy
• Pracę od poniedziałku do piątku od 8 do 16
• System premiowy

Z przyjemnością informujemy, że jako organizacja dbamy o przejrzystość i uczciwość w miejscu pracy, a także przestrzegamy lokalnych przepisów prawa, w tym zawartych w Ustawie o ochronie sygnalistów.Chcielibyśmy zapewnić, że nasza firma posiada wdrożoną politykę ochrony sygnalistów, która umożliwia całemu naszemu personelowi i kandydatom do pracy, zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości lub nieetycznych działań, bez obaw o działania odwetowe lub dyskryminację. Ochrona sygnalistów jest jednym z naszych priorytetów, a każdy przypadek zgłoszenia traktujemy poważnie, z pełnym poszanowaniem prywatności i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Aby zapoznać się z polityką kliknij w: www.iqvia.com/-/media/iqvia/pdfs/Onboarding-Welcome-pages/EU-Whistleblower-Policy-Poland