Konsultant telefoniczny (praca hybrydowa) - połączenia przychodzące!

Do obsługi Orange Polska S.A. – jednej z największych firm telekomunikacyjnych na świecie – poszukujemy osób do pracy na stanowisku:

Konsultant ds. Usług Telekomunikacyjnych

W Euvic Future Work w codziennych relacjach cenimy różnorodność, dostrzegamy różne potrzeby naszych pracowników i wychodzimy naprzeciw ich oczekiwaniom. Sukces osiągamy dzięki bezpośredniej komunikacji i przyjacielskim relacjom w pracy. Wierzymy, że najważniejsi są ludzie, którzy z nami pracują i wartości, jakie wnoszą do naszej firmy.

Miejsce pracy: Rzeszów (centrum) / praca hybrydowa

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Obsługa infolinii z połączeniami przychodzącymi od klientów indywidualnych,
• Pomoc techniczna dla klientów korzystających z usług Firmy (telefon, Internet, TV),
• Aktywna sprzedaż dodatkowych usług telekomunikacyjnych i Internetu – rozpoznawanie potrzeb klientów oraz inicjowanie i domykanie sprzedaży w każdej rozmowie,
• Zachowanie najwyższych standardów obsługi Klienta.

To praca dla Ciebie jeśli:

• Posiadasz bardzo dobre umiejętności obsługi komputera, a także szybko piszesz na klawiaturze,
• Jesteś użytkownikiem sprawnego Internetu, który pozwoli Ci na pracę z domu (min. 10 Mb/s),
• Traktujesz sprzedaż jako jeden z elementów obsługi Klienta - wiesz, że to sposób na znaczne podniesienie Twojego wynagrodzenia,
• Rozwiązywanie problemów jest dla Ciebie źródłem satysfakcji,
• Lubisz poszerzać wiedzę, a Twoja ambicja sprawia, że zawsze osiągasz zamierzone cele,
• Dysponujesz czasem do pracy również w weekendy i święta, także na zmianach popołudniowych.

Oferujemy:

• Pewną pracę na długi okres - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową na 3/4 etatu (możliwość dopełnienia do pełnego etatu);
• Stawkę godzinową zapewniającą wynagrodzenie na poziomie co najmniej 4806 zł brutto (przy pełnym wymiarze godzin);
• Wysokie premie miesięczne za sprzedaż: średnia powyżej 1000 zł brutto/miesiąc (najlepsi powyżej 4000 zł brutto);
• 3-miesięczne stacjonarne wdrożenie do pracy w centrum Rzeszowa (profesjonalne szkolenia, praca ze wsparciem trenera oraz specjalnego narzędzia);
• Docelowy system pracy: hybrydowy tj. 1 tydzień w miesiącu w biurze/3 tygodnie zdalnie;
• Dodatkowo możliwość uzyskania kwartalnej premii jakościowej (500 zł - 1400 zł brutto);
• Liczne konkursy z wartościowymi nagrodami rzeczowymi;
• Dostęp na atrakcyjnych warunkach do benefitów medycznych, sportowych oraz grupowego ubezpieczenia na życie;
• Darmowy dostęp do platformy do nauki języka angielskiego i niemieckiego;
• Dostęp do panelu wsparcia psychologicznego i rozwoju;
• 50% zniżkę na usługi telekomunikacyjne Firmy i Internet;
• Zapewniamy służbowy laptop i pozostałe narzędzia pracy.

Jeśli jesteś zainteresowany ofertą - aplikuj! Opowiemy Ci o szczegółach. :)