Koordynator/ka Oddziału - Edu3Dkacja Białystok

Koordynator/ka oddziału Edu3Dkacja w Białymstoku

Jeśli: 

• czerpiesz radość z kontaktu z ludźmi i swobodnie nawiązujesz relacje,

• pomaganie innym daje Ci satysfakcję i motywuje Cię do działania,

• jesteś komunikatywny/a, lubisz rozmowy telefoniczne i potrafisz wyrażać się płynnie,

• uwielbiasz organizację i niestraszna Ci praca pod presją czasu

• podchodzisz odpowiedzialnie do powierzonych zadań i zawsze szukasz najlepszych rozwiązań,

• rozwój osobisty oraz doskonalenie swoich umiejętności są dla Ciebie ważne…

to możliwe, że czekamy właśnie na Ciebie! 

Szukamy osoby pełnej zaangażowania i łatwo nawiązującej kontakt, która zatroszczy się o naszych klientów i będzie odpowiedzialna za rozwój oddziału Edu3dkacja w Białymstoku! Poszukujemy kogoś, kto z odwagą podejmuje wyzwania i z chęcią zdobywa nowe umiejętności. 

Na czym polega codzienna praca koordynatora oddziału: 

Koordynator, to człowiek od zadań specjalnych. Osoba, która jest bardzo dobrze zorganizowana, sprawnie radzi sobie w codziennej obsłudze klienta, potrafi zarządzać pracą grupy instruktorów oraz ma dobry kontakt z dziećmi. 

Na co dzień będziesz odpowiedzialny/a za te obszary: 

Obsługa klientów: 

• Obsługa telefoniczna klientów: udzielanie odpowiedzi na pytania, przyjmowanie i potwierdzanie zapisów, windykacja itp
• Obsługa skrzynki mailowej oraz Telegrama
• Praca w systemie CRM: obsługa zapisów, płatności, reklamacji itp
• Kontrolowanie i dbanie o prawidłowy przepływ dokumentacji: umów wynajmu, niezbędnych dokumentów księgowych

Działania operacyjne:  

• Koordynacja zajęć dodatkowych dla dzieci i młodzieży w szkołach i instytucjach partnerskich
• Koordynacja Dni Technologicznych, zapisów na zajęcia, wynajmów sal
• Współpraca z lokalnymi placówkami oświatowo-kulturalnymi
• Dbanie o dobry wizerunek firmy
• Okazyjne działania handlowe, aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie klientów zgodnie z ustaloną strategią firmy

Współpraca z trenerami:  

• Rekrutacja i wdrażanie do pracy nowych trenerów

• Czuwanie nad przestrzeganiem terminów i dbanie o prawidłowy przepływ informacji

• Przygotowywanie wewnętrznych harmonogramów

• Kontrolowanie pracy trenerów oraz prowadzenie hospitacji

• Przygotowywanie materiałów edukacyjnych

Co oferujemy: 

• Umowę B2B/o pracę/zlecenie
• elastyczne godziny pracy
• swobodę w działaniu
• gotowy model pracy dający wyniki
• zgrany zespół – który sam zbudujesz i będziesz nim zarządzać
• przejrzyste zasady pracy i oczekiwania od pracowników – rozmawiamy zawsze otwarcie i jasno określamy wymagania,
• pakiet profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych,
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu
• wsparcie wykwalifikowanej kadry ekspertów,
• coaching podnoszący kompetencje zawodowe oraz własny rozwój osobisty,
• bonusy, nagrody, imprezy integracyjne.
• udział w ogólnopolskich szkoleniach

Jakie wymagania musisz spełniać, zanim do nas dołączysz? 

• Powinieneś/aś posiadać naturalne predyspozycje i cechy osobowości, które opisaliśmy na początku ogłoszenia, niezbędne w tej pracy.
• Doświadczenie w pracy z klientem – mile widziane szczególnie w prowadzeniu rozmów telefonicznych lub call center.
• Gotowość do intensywnej nauki i zdobywania nowych umiejętności.
• Naturalne predyspozycje i chęć do pracy z dziećmi. Doświadczenie w pracy z najmłodszymi będzie mile widziane.
• Prawo jazdy kat B i własny samochód.
• Gotowość do odbycia szkolenia z technologii 3D. Nie musisz być dzisiaj specjalistą, ale ważna dla nas jest chęć rozwoju i nauki nowych rzeczy,
• Mocno zwracamy uwagę na dopasowanie do naszego zespołu, więc zapoznaj się z naszą kulturą organizacyjną i zastanów się, czy do nas pasujesz.

Chcesz aplikować? 

Jeśli czujesz, że to właśnie Ty jesteś osobą, której szukamy, prześlij nam swoje CV w formacie PDF. Uwaga! Rozpatrujemy wyłącznie kompletne aplikacje i zastrzegamy sobie prawo do kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami. 

Do usłyszenia!