Koordynator lub Koordynatorka Biura Obsługi Klienta - DBKM

DIAGNOSTICA Bank Komórek Macierzystych to eksperckie laboratorium komórek macierzystych, które stosuje najnowocześniejsze technologie preparatyki krwi pępowinowej. Obecnie rekrutujemy do naszej spółki DIAGNOSTICA Bank Komórek Macierzystych​ w ramach grupy Diagnostyka S.A.Twój zakres obowiązków:Informujesz klientów na temat procesu bankowania oraz aktualnej oferty banku.Obsługujesz infolinię, telefony służbowe oraz firmową pocztę elektroniczną.Kontaktujesz się z potencjalnymi klientami w celu przesłania oferty handlowej.Przygotowujesz i podpisujesz umowy na podstawie deklaracji złożonych przez klientów w systemie.Prowadzisz korespondencję z klientami oraz kontrahentami DBKM.Obsługujesz klientów w zakresie dokumentacji dotyczącej umów (m.in. aneksy, zgody na e-fakturę, formularze zmian danych teleadresowych itp.).Obsługujesz klientów w zakresie zmian wynikających z zapisów umowy (np. waloryzacja o wskaźnik GUS, klauzula RODO).Uzupełniasz bazy danych.Regularnie raportujesz zgodnie z ustalonym schematem. Nasze wymagania:Masz doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta i obsługą administracyjną.Płynnie obsługujesz pakiet MS Office.Jesteś osobą dobrze zorganizowaną i dokładną.Cechuje Cię empatia, życzliwość i otwartość.Znasz zasady pracy z obiegiem dokumentów.Mile widziane:Masz doświadczenie w pracy w placówce medycznej.Znasz rynek usług medycznych oraz specyfikę funkcjonowania placówek medycznych.Oferujemy:Umowę o pracę na pełny etat.Pracę hybrydową –​ 4 dni z biura przy ul. Życzkowskiego 18, 1 dzień pracy zdalnej.Kartę MultiSport.Opiekę medyczną w Luxmed.