Koordynator Operacyjny E-commerce / Specjalista ds. Obsługi Sprzedaży

Szukamy osoby, która lubi, gdy wszystko po prostu działa. Jeśli potrafisz zachować zimną krew, gdy w poniedziałek rano zawiesza się drukarka etykiet, a jednocześnie potrafisz zapanować nad tabelą w Excelu i zaplanować dostawy tak, by towaru nigdy nie zabrakło – to stanowisko dla Ciebie.

Twoje kluczowe kompetencje:

• Analityka i Biznes – doskonale rozumiesz mechanizmy marży i zysku. Potrafisz ocenić, co się opłaca, a co generuje zbędne koszty.
• Biegłość w Excelu – arkusz to dla Ciebie narzędzie do pracy na liczbach i wyciągania wniosków, a nie tylko prosty edytor tekstu.
• E-commerce (Marketplace & Sklep) – znasz od podszewki Allegro (sprzedaż na rynkach PL i zagranicznych) oraz zasady funkcjonowania własnego sklepu internetowego (obsługa panelu CMS).
• Automatyzacja – sprawnie operujesz w systemach BaseLinker, Apilo lub podobnych.
• Planowanie i Logistyka – masz doświadczenie w planowaniu zakupów (zatowarowanie) oraz we współpracy z firmami kurierskimi.
• Samodzielność techniczna (IT/Hardware) – jesteś osobą „techniczną”. Potrafisz samodzielnie rozwiązać proste problemy ze sprzętem biurowym: od konfiguracji klienta poczty i instalacji sterowników, po ustawienie drukarek etykiet czy troubleshooting oprogramowania.
• Języki i Komunikacja – biegle posługujesz się poprawną polszczyzną w piśmie oraz znasz język angielski na poziomie minimum B2.

Zakres obowiązków:

• Procesowanie zamówień – kompleksowa obsługa całego procesu: od momentu wpłynięcia zamówienia do finalnej wysyłki.
• Planowanie zakupów – bieżąca kontrola stanów magazynowych i prognozowanie zapotrzebowania na towar (składanie zamówień u dostawców).
• Obsługa Klienta (Premium) – profesjonalny kontakt mailowy i telefoniczny, rozwiązywanie spraw trudnych i logistycznych.
• Dbanie o biurowe „zaplecze IT” – pilnowanie, aby komputery, poczta i drukarki działały bezawaryjnie (rola lokalnego wsparcia technicznego).

Oferujemy:

• Pracę opartą na konkretnych danych i procesach.
• Stabilne zatrudnienie w firmie stawiającej na automatyzację.
• Możliwość realnego wpływu na łańcuch dostaw i rentowność sprzedaży.