Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Französisch

Einleitung

Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Französisch

 Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Die Solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere Beratungsprozesse spielen dabei eine zentrale Rolle.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Französisch, der operativ arbeitet, unsere Abläufe unterstützt und Kunden kompetent berät, um unsere Prozesse im Vertrieb von Photovoltaik-Systemen aktiv zu begleiten. 

Deine Aufgaben

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen - in Deutsch und Französich
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)
• Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam

Dein Profil

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
• Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
• Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französich auf einem sehr guten Niveau

Was uns wichtig ist:

Wir suchen keine reine Callcenter-Rolle, sondern eine Persönlichkeit, die Kunden wirklich weiterhelfen möchte. Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und hast Freude daran, technische Themen verständlich zu vermitteln und aktiv zum Wachstum unseres Beratungsteams beizutragen. 

Wir bieten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
• 30 Urlaubstage & Überstundenausgleich
• Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
• solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
• Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
• Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
• 50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

Weitere Informationen

Sahar Yari 

[email protected]

02103/33319019

solago GmbH

Reisholzer Bahnstr. 39
40599 Düsseldorf
https://jobs.solago.de/ ​​​​​​​