Kundenberater Sonstige Leistungen (m/w/d) - im Rahmen einer Elternzeitvertretung, befristet auf 3 Jahre

Willkommen im Verbund fürs Leben!

Wir bei der BKK VerbundPlus betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 120.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Verbündete für unsere Mitglieder: Wir helfen ihnen dabei, Gesundheit zu erhalten, zu fördern, und, wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir auch in allen Fragen rund um die Gesetzliche Kranken- versicherung zur Seite.

KUNDENBERATER SONSTIGE LEISTUNGEN (M/W/D)

im Rahmen einer Elternzeitvertretung, befristet auf 3 Jahre
Einsatzort: Vöhringen oder Biberach a.d. Riß

Im Bereich Versorgungsmanagement begeistern Sie unsere Mitglieder und Interessenten: Mit kompetenter Beratung und schnellen Lösungen durch die BKK VerbundPlus – die Krankenkasse mit den besten Zahnleistungen Deutschlands.

Ihre Aufgaben

Sie sind unser Versicherten-Versteher. Als solcher:

• beraten Sie rund ums Thema Leistungen – telefonisch, über die digitalen Kanäle oder persönlich vor Ort
• bearbeiten Sie fallabschließend Kundenprozesse wie z.B. Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln, Zahnmedizinische Behandlung, Haushaltshilfe, Befreiung von Zuzahlungen, Schwangerschaftsleistungen, psychotherapeutische Behandlungen oder Kostenerstattung
• betreuen Sie die eingeschriebenen Kunden in unseren Wahltarifen
• verstehen Sie dank Ihrer kommunikativen und empathischen Art, was Kunden wollen und brauchen
• begegnen Sie auch Konfliktsituationen positiv und finden Lösungen, die glücklich machen

Ihr Profil

Empathisch, kommunikativ, begeisterungsfähig und ein echter Teamplayer mit Weitblick: So bereichern Sie unsere BKK VerbundPlus. Zudem:

• Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m⁠/⁠w⁠/⁠d) mit Schwerpunkt Krankenversicherung.
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab.

Darauf dürfen Sie sich freuen

Abwechslungsreich, zukunftssicher, modern und mit ausgezeichneten Perspektiven – das ist Arbeiten bei der BKK VerbundPlus. Hinzu kommen unter anderem:

• attraktive Bezahlung mit umfangreichen Zusatz- und Sozialleistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement auf Topniveau – für uns als Krankenkasse eine Herzensangelegenheit
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobilem Arbeiten
• professionelle, umfassende Einarbeitung
• individuelle Förderung und fachliche Weiterbildung

Sind Sie womöglich unser neuer Versicherten-Versteher?

Dann bewerben Sie sich bis spätestens 31.03.2026 über unsere Homepage!

Jetzt bewerben!

BKK VerbundPlus
Personalmanagement
Postfach 1130
88400 Biberach

www.bkk-verbundplus.de/karriere