Kundenberatung im medialen Vertrieb (w/m/d)

Die LBS Hessen-Thüringen ist ein wichtiger Verbundpartner innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Als leistungsstarke Bausparkasse der Sparkassen sind wir Marktführer in Hessen und Thüringen. Für den Standort Erfurt benötigen wir Ihre kompetente Mitarbeit als

Kundenberatung im medialen Vertrieb (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche, digitale Beratung unserer Bauspar- und Baufinanzierungsprodukte über die Kanäle Video, Telefon und E-Mail
• Direktübernahme von vertriebsbezogenen Telefonaten aus dem Kundenservice
• Neukundengewinnung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehung
• Intensive Bestandsbetreuung durch Nutzung von Kundenereignissen/Impulse (CRM) und Marketing-Instrumenten, wie Selektionen und Kundenaktionen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice (gegenseitige Unterstützung)

Ihr Profil:

• Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Onlinevertrieb
• Kenntnisse im Bauspar- und/oder Baufinanzierungsbereich
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (z.B. Microsoft Office 365, Whiteboard, etc.)
• Sicherer Umgang mit Tools für Onlineberatungen
• Erfahrung in der digitalen Beratung von Finanzdienstleistungen
• Leidenschaft für den Vertrieb

Besonderheiten

Die Arbeitszeiten sind flexibel und abhängig von Kundenterminen und dem Besetzungsplan.

Was Sie erwarten können

• Gestaltungsspielraum: Bei uns finden Sie ver­antwortungs­volle Aufgaben und können Ihr Arbeits­umfeld aktiv mitgestalten.
• Entwicklungsangebot: Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an individuellen Entwicklungs­möglich­keiten für Ihr persönliches Weiter­kommen sowie die Teilnahme an unserem Mentoring Programm.
• Faire Vergütung: Bei uns erhalten Sie ein markt­gerechtes Gehalt mit leistungs­abhängigen Bestand­teilen.
• Altersvorsorge: Wir bieten Ihnen eine rein arbeit­geber­finanzierte betrieb­liche Alters­versorgung. Durch Entgelt­umwandlung können Sie auch zusätz­lich noch einen eigenen Anteil beisteuern.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Ihnen flexible Arbeits­modelle in Teilzeit und Vollzeit mit einem Remote-Anteil bis zu 50 %. Darüber hinaus können Sie bis zu 20 Arbeitstage pro Kalender­jahr in allen EU-Ländern inkl. der Schweiz mobil arbeiten.
• Urlaub: Sie können bis zu 30 Tage Urlaub nehmen.
• Nachhaltigkeits­pauschale: Wir zahlen Ihnen monatlich € 100 brutto, die Sie für nach­haltige Zwecke frei verwenden können, bspw. zum Kauf des Deutschland­tickets, für die Subven­tionierung eines JobRads oder für die Finanzierung einer verbesserten Ausstat­tung des Home-Office.
• JobRad: Leasen Sie sich mittels Gehalts­umwandlung ein JobRad und seien Sie nach­haltig mobil – auf dem Weg zur Arbeit und in der Freizeit.
• Vielfalt und Networking: Werden Sie Teil unserer zahlreichen Netzwerke (u. a. NextGeneration, HelaPride, Frauen­netzwerk und HelaNations).
• Gesundheit und Fitness: Mit unseren Gesund­heits­kursen, Betriebs­sport­gruppen, Betriebs­restaurants und einem EAP Employee Assistance Program (ein unab­hängiges ganz­heit­liches Unter­stützungs­programm für mentales Wohl­befinden) bleiben Sie fit am Arbeits­platz.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular. Weitere Infos rund um Ihre Karriere bei der Helaba finden Sie auf: Helaba - Karriere, Arbeiten bei der Helaba