Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d)

Einleitung

Wir sind eins der größten Fachgeschäfte für Bienenzuchtbedarf in Deutschland. Auf Grund des stetig wachsenden Onlineshops und der daraus resultierenden Verkaufszahlen suchen wir neue Kollegen (m/w/d) für unser Customer Care Team.

Was würdest du tun:

Als Kundendienst-Mitarbeiter gehst du auf alle Fragen unserer Kunden ein. Du informierst ihn, telefonisch aber auch per Mail, über Bestellstatus, Verfügbarkeit der Ware, sowie deren Eigenschaften (nach Einarbeitung). Du stehst bei Reklamationen den Kunden zur Seite und nimmst die Bestellungen entgegen.

Ihr Profil

Du bis ein leidenschaftlicher Kundendienst-Mitarbeiter(m/w/d) mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, der sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne? Dann bist du hier genau richtig.Du bringst mit:- Erfahrung im Bereich Kundendienst wünschenswert, ist aber kein Muss. Auch als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen
- schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues zu lernen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte KommunikationsfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Das bieten wir:

- Arbeitsstelle Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std)
- flache Hierarchie
- 30 Tage Urlaub
- überdurchschnittliche Bezahlung

Kontakt

Du denkst lösungsorientiert und gehst motiviert zur Arbeit? Auf dich ist stets Verlass? Dann freuen wir uns dich kennen zu lernen. Richte deine Bewerbung bitte ausschließlich an [email protected] ([email protected])