Manager Zmianowy Sali Zabaw Klub Fikołki CH Atut Ruczaj

Jesteśmy częścią Family Benefits – jednej rodziny marek, które łączy radość wspólnego czasu! Klub Fikołki, Bajkowy Labirynt, Alicja Café, Polankowo i Bubble Play to najszybciej rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce- obecnie 24 lokalizacji oraz 13 lokalizacji Bajkowego Labiryntu.

Zapewniamy rozwój zawodowy, przyjazną atmosferę pracy i możliwość uczestniczenia w różnorodnych projektach – od organizacji urodzin tematycznych po sezonowe półkolonie. Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania i mnóstwo satysfakcji, dołącz do naszego zespołu i stań się częścią radości, jaką dajemy naszym gościom każdego dnia!!

Obecnie poszukujemy Menadżera Zmianowego:

Cel stanowiska:

Realizowanie strategii firmy poprzez realizację celów operacyjnych podległego Klubu Fikołki oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania Klubu Fikołki w oparciu o obowiązujące standardy. Budowanie, motywowanie, utrzymanie i rozwój zespołu pracowników w podległym Klubie Fikołki. Wspieranie GM w pracy na wskaźnikach KPI, kluczowych dla lokalizacji w celu osiągniecia EBITu. Odpowiedzialność za realizację wyników sprzedażowych i prezentowanie postawy, która jest wzorem do naśladowania dla zespołu.

Zadania:

• Realizacja celów sprzedażowych miesięcznych, kwartalnych, rocznych
• Zarządzanie nad kosztami operacyjnymi podstawowej działalności sali
• Rozwiązywanie sytuacji związanych z obsługą Klientów i funkcjonowaniem sali
• Nadzorowanie i kontrola jakości podległego zespołu
• Dbanie o odpowiedni stan magazynowy towarów (zamówienia oraz inwentaryzacja)
• Operacyjna obsługa Social Mediów (FB, TikTok)
• Promocja usług i produktów z oferty
• Kontakt i utrzymywanie dobrych stosunków z Zarządcą obiektu
• Dbałość o czystość na terenie obiektu
• Zapewnianie bezpieczeństwa dzieci na terenie sali

Oczekiwania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
• Minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu zespołu
• Doświadczenie w pracy ze wskaźnikami KPI
• Umiejętność pracy pod presją czasu lub w dynamicznym środowisku
• Umiejętność delegowania zadań i obowiązków
• Komunikatywność i otwartość na zmiany
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
• Dobra znajomość MS Office
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Zaświadczenie o niekaralności

Oferujemy:

• Pracę w ramach kontraktu B2B lub UZ (jeśli studiujesz)