Mitarbeiter im Bereich Anmeldung und Praxisorganisation (m/w/d)

Next Generation Education. Since 1848. Die Hochschule Fresenius ist Teil der Carl Remigius Fresenius Education Group und zählt zu den größten und renommiertesten privaten Hochschulen des Landes. Die Hochschule bietet 120 innovative Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Aus- und Weiterbildungen in den vier Fachbereichen Chemie & Biologie, Gesundheit & Soziales, Design sowie Wirtschaft & Medienan. Dabei ist sie deutschlandweit an neun Standorten vertreten: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Idstein, Köln, München und Wiesbaden.

Die Carl Remigius Fresenius Education Group gehört zu den größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und vereint 18 Marken aus den Bereichen Fachschule, Hochschule und Weiterbildung – national und international. Mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1848 zurückreichen, steht die Gruppe für Tradition und Innovation in der Bildung.

Werden Sie Teil unseres Teams und prägen Sie die Bildung von morgen!

Zur Verstärkung unseres Teams der Charlotte Fresenius Hochschule in München suchen wir zum 01.05.2026 in Vollzeit, Teilzeit mit 20-40 Wochenstunden eine:n:

Mitarbeiter im Bereich Anmeldung und Praxisorganisation (m/w/d).

Was Sie erwartet

Zur Verstärkung unserer Hochschulambulanz für Psychotherapie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Anmeldung und Praxisorganisation.

Unsere Ambulanz verbindet psychotherapeutische Versorgung mit Hochschullehre und wissenschaftlicher Forschung. Patient: innen mit unterschiedlichen psychischen Erkrankungen werden hier nach aktuellen wissenschaftlichen Leitlinien behandelt. Gleichzeitig sammeln Psychologie-Studierende im Rahmen ihres Masterstudiums praktische Erfahrungen in der psychotherapeutischen Versorgung. In diesem besonderen Umfeld sorgen Sie gemeinsam mit unserem Team aus Therapeut: innen, Studierenden und Verwaltung für einen strukturierten und reibungslosen Ablauf des Ambulanzbetriebs.

Als zentrale Ansprechperson an der Anmeldung sind Sie häufig der erste Kontaktpunkt für Patient: innen. Sie koordinieren Termine, unterstützen die Organisation der Patientenaufnahme und behalten die administrativen Abläufe der Ambulanz im Blick. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr serviceorientiertes Auftreten tragen Sie dazu bei, dass sich Patient: innen gut orientiert und willkommen fühlen und die Behandlungsabläufe effizient organisiert sind.

1. Patientenempfang und Kommunikation

• Empfang und Anmeldung von Patient: innen
• Erste Ansprechperson für telefonische und persönliche Anfragen
• Terminvergabe und Terminorganisation für Erstgespräche und Therapiesitzungen
• Weiterleitung von Anfragen an Therapeut: innen und die Ambulanzleitung

2. Administrative Tätigkeiten

• Pflege und Verwaltung von Patientendaten in der Ambulanzsoftware
• Anlage und Verwaltung von Patientenakten
• Unterstützung bei der Dokumentation und Archivierung
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
• Verwaltung der Terminpläne von Therapeut: innen und Behandlungsräumen

3. Abrechnung und organisatorische Unterstützung

• Vorbereitung und Unterstützung bei Abrechnungsprozessen
• Ausgabe und Verwaltung von Formularen und Einwilligungen
• Unterstützung bei organisatorischen Abläufen der Ambulanz

4. Schnittstellenfunktion

• Kommunikation zwischen Patient: innen, Therapeut: innen, Studierenden und Verwaltung
• Unterstützung der Ambulanzleitung bei organisatorischen Aufgaben
• Koordination ambulanzbezogener Prozesse am Campus

Was Sie mitbringen

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (MFA) oder eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen
• Erfahrung im Praxismanagement und in der Organisation von Sprechstundenabläufen
• Kenntnisse in der Abrechnung nach EBM und GOÄ wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Praxissoftware oder digitalen Verwaltungsprogrammen
• Sicherer Umgang mit administrativen Tätigkeiten wie Terminmanagement, wie z.B. Dokumentation und Patientenaufnahme
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Psychiatrie / Psychotherapie (nicht zwingend erforderlich)
• sicherer Umgang mit MS Office (Word, Outlook, Excel)
• Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten (Datenschutz, Schweigepflicht) wünschenswert

Persönliche Kompetenzen

• freundliches und professionelles Auftreten
• hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Belastbarkeit
• Empathie im Umgang mit psychisch belastetem Patienten: innen
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein

Was wir Ihnen bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen

• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium

• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien

• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing

• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket

• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

  • Homeoffice in Form von Mobile Working
  • 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage

• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern

• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Wir haben Ihr Interesse geweckt

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung inklusiver vollständiger Unterlagen und unter Angabe der Referenznummer 2026-0136 bis zum nächstmöglichen Zeitpunkt an [email protected].
Für Rückfragen steht Ihnen unser Bewerberservice montags bis freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr unter +49 221-921512-781 zur Verfügung.

Zur Online - Bewerbung

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Im MediaPark 4e
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