Mitarbeiter*in für unsere Leitstelle (m/w/d)

Einleitung

Mit ca. 350 Beschäftigten sind wir als mittelständisches und seit über 30 Jahren bestehendes Unternehmen ein verlässlicher Partner für Schutz und Sicherheit in Sachsen - und stets auf der Suche nach zuverlässigem Personal für verschiedene Tätigkeiten.Neben vielfältigen Karrieremöglichkeiten bieten wir dir ein familiäres Arbeitsumfeld mit der Chance, dich aktiv einzubringen und echte Veränderungen mitzugestalten.

Dein Verantwortungsbereich:

· Du bist als Notrufmitarbeiter der erste Ansprechpartner für Reisegäste, Reiseleiter sowie auch für Taxi- und Buspartner am Telefon
· Du erteilst notwendige Auskünfte, hilfst bei Problemen und Schwierigkeiten und bearbeitest eingehende E-Mails
· Dabei dokumentierst Du die Vorgänge und informierst die zuständigen Abteilungen

Ihr Profil

Damit überzeugst Du uns:•Du bist freundlich sowie service – und lösungsorientiert
•Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf Muttersprach-Niveau
•Für Dich stellt Nacht- und Feiertagsarbeit kein Problem dar
•Arbeiten in verschiedenen IT-Systemen mit neuen Herausforderungen macht Dir Spaß
•Das Telefon ist Dein ständiger Begleiter und Du kommunizierst gern mit Auftraggebern, Gästen, Kunden und Lieferanten
•Du bist in der Lage, Entscheidungen im Sinne des Kunden zu treffen
Dann bist Du bei uns genau richtig.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Microsoft Office, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
Erweiterte Kenntnisse: Auskünfte erteilen, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst

Darauf kannst Du Dich bei uns verlassen:

•Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten und etablierten Unternehmen
•Entlohnung von 16,85 €/h und qualifizierte Einarbeitung sowie Aufstiegsmöglichkeiten
•Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten
•berufliche Fachfortbildungen
•„Gesund und Sicher“ mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement
•Diverse BenefitsMenschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Eignung bei der Stellenbesetzung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbung an:

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail.IHRE WACHE GmbH – Isabell Knie
E-Mail:[email protected]
Telefon:0351 810 857 60
Postanschrift:Hermann-Mende-Str.1 in 01099 Dresden
- Alle Geschlechtsbezeichnungen zur Vereinfachung im maskulin, gelten für m/w/d.