Einleitung

Stellenprofil:

Du suchst einen Nebenjob unter der Woche? Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und suchst einen abwechslungsreichen Minijob in einem sinnstiftenden Unternehmen? Dann werde jetzt Teil unseres Teams.

Für unseren Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auf Minijob-Basis für Einsätze unter der Woche.

Über uns

Wir sind die M-A-U-S Seminare gGmbH - mit Herz in Karlsruhe und Kursen in ganz Deutschland. Seit über 30 Jahren setzen wir uns dafür ein, dass Erste Hilfe für alle zugänglich wird - praxisnah, verständlich und mit echter Überzeugung.

Mit über 120.000 Teilnehmenden pro Jahr gehören wir zu den führenden Anbietern von Erste Hilfe Kursen in Deutschland. Unsere Kursleitungen - intern ausgebildet und mit Leidenschaft dabei - sind an über 200 Kursorten tätig und bilden Menschen zu echten Alltagsheld*innen aus!

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfrage rund um unsere Erste Hilfe Kurse - telefonisch & schriftlich
• Du unterstützt Teilnehmende bei der Online-Anmeldung und -Buchung
• Du erstellst Ersatzbescheinigungen und übernimmst administrative Aufgaben
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei

Das bringst du mit:

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder bist motivierter Quereinsteiger (m/w/d)
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und qualitätsbewusst
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du gehst sicher mit MS-Office-Programmen um

Wir bieten

Der Stundenumfang liegt bei ca. 9 Stunden pro Woche im Zeitraum zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, mit mindestens einem Nachmittagseinsatz bis 18:00 Uhr. Die genauen Einsatzzeiten werden gemeinsam im Team abgestimmt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Warum wir?

• Ein herzliches Team: Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben. Bei uns zählt echtes Miteinander - mit viel Herz und Freude an dem, was wir tun.
• Flexibilität: Wir fördern individuelle Arbeitszeitmodelle
• Modernes Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Höhenverstellbare Schreibtische, Massagestuhl, top Equipment - und ein großartiger Blick über die Dächer von Karlsruhe inklusive.
• Offene Kommunikation & flache Hierarchien: Deine Ideen sind willkommen - wir möchten mit dir gemeinsam wachsen.

Warum wir das tun? Ganz einfach: Weil Erste Hilfe Leben rettet - und jede*r helfen kann.

Damit das alles reibungslos läuft, braucht es ein starkes Team im Hintergrund - und genau da kommst du ins Spiel!

Dann bewirb dich gleich für den Job bei M-A-U-S Seminare gGmbH.

Kontakt

Neugierig? Dann schau auf www.erstehilfe.de vorbei oder schreibe uns direkt an [email protected]. Wir freuen uns riesig, von dir zu hören!