Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestandsbearbeitung in der Betriebsabteilung Krankenversicherung

Standort: Hamburg

Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.

Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

Ihre Aufgaben

Sie möchten Ihre Fachkenntnisse in der privaten Krankenversicherung einbringen und suchen eine neue Herausforderung in einem dynamischen Team? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an der Bearbeitung von Bestandsfällen und der Beratung unserer Kunden hat.

• Prüfung und fallabschließende Bearbeitung von Beendigungen in der Krankenvoll-, Krankenzusatz- und Pflegepflichtversicherung sowie von Umstellungen in und aus dem Notlagentarif.
• Schriftliche und telefonische Beratung unserer Kunden und Vertriebspartner zu Themen der privaten Krankenversicherung.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen.
• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der privaten Krankenversicherung sowie in unseren gängigen Systemen (Genesys, TEWIS, KV2000, PDB, ZINEX, M-TEXT) mit.
• Sie haben Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
• Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Ihre Arbeitsweise ist selbständig, sorgfältig und strukturiert.
• Sie überzeugen durch Entscheidungsfähigkeit, Lösungsorientierung sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative.

Was wir Ihnen bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.

Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner ist Frau Paige Lutoschka, Rufnummer.

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Sie den Button "Jetzt bewerben!" verwenden.