Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Strom und Erdgas)

Your Tasks

• Vertrag- und Stammdatenpflege unserer Strom- und Erdgaskunden
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
• Systemgestützte Bearbeitung des Lieferantenwechsels Strom und Erdgas
• Klärfallbearbeitung mit Kunden und Marktpartnern im Lieferantenwechselprozess Strom und Erdgas
• Erkennen und Aufklären von auftretenden Problemen in den automatisierten Prozessen im Rahmen von Strom- und Erdgasbelieferungen
• Selbstständige Aufbereitung und Durchführung von Teil-, Jahresverbrauchs- und Schlussrechnungen

Your Profile

• Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung
• Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Engagement und Zuverlässigkeit
• Flexible, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Auffassungsgabe
• Spaß an der eigenständigen Arbeit innerhalb eines motivierten Teams
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Marktpartnern
• Sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten

We Offer

• Abwechslungsreiche Aufgaben:

  Interessante Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung

• Flexible Working Hours:

  Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten (i. d. R. max. 40 % der Arbeitszeit), und 30 Tage Urlaub

• Retirement Pension Plan:

  Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Unterstützung einer effektiven Eigenvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

• Erfolgreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen:

  Flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen ermöglichen

• Commuter Ticket:

  SCHARR-Jobrad und Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln (alternativ Fahrradprämie) für den Arbeitsweg

• Cafeteria:

  Kostenlose Getränke (Wasser, Sprudel, Kaffee und Tee) und zweimal wöchentlich frisches Obst

Interested?

Then apply online! Your contact person:

Svenja Engstler
Personalreferentin
Tel: +49 711 7868 3233