Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit

Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit:

• Im Inbound: die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse sowie persönlicher Kundenkontakt.
• Im Outbound: einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität, aber auch vertriebsunterstützende Maßnahmen wie telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zur Vereinbarung von Terminen, Aufgaben zu Nachfass und Dokumentation.

Ihr Profil

• Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
• Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen.
• Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
• Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Gute Kenntnisse am PC, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.

Das bieten wir dir:

Es erwartet dich ein äußerst motiviertes und erfahrenes junges Team, welches mit dem Unternehmen wachsen und die Kernkompetenzen stärken sowie ausbauen möchte.

• Faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Einsatz im Inbound & Outbound.
• Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 07.00-16.00 Uhr und Sa zwischen 07.00-12.00 Uhr.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
• Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
• Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team.
• Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken.
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Eine Kantine im Objekt und den Stadtpark vor der Nase - denn je schöner die Pause, desto schöner der Job
• Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst.
• Geld ist nicht alles, deshalb gibt’s bei uns noch einiges dazu: das Freie Presse Print- & Digital Abo vergünstigt, Jobticket, Jobrad, corporate benefits, Teamevents, Physiotherapeutisches Angebot, u.v.m.

Kontakt

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WVD Dialog Marketing GmbH
Kauffahrtei 25, Haus 2
09120 Chemnitz