Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Einleitung

Arbeitgeber: Serviscope AG
Einsatzort: 76133 Karlsruhe

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Ihre Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische Kundenanliegen.
• Du unterstützt bei Themen wie Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
• Du koordinierst Termine mit Bankberatern.

Dein Eintrittsdatum ist der 01.05.2025.

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung.
• Kommunikationsstärke, ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung.
• Du hast die Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Karlsruhe. 

Wir bieten

• Einstiegsgehalt zwischen 30.000 € - 35.000 €/Jahr (35 Std. Woche).
• 30 Tage Urlaub.
• Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche.
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08–20 Uhr.
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß.
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Interessiert?

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/