Mitarbeiter Notruf- & Serviceleitstelle (m/w/d) - kein Verkauf, kein Outbound
Stadtritter GmbH
Status
Hexjobs Insights
Stellenangebot für einen Mitarbeiter in der Notruf- & Serviceleitstelle. Aufgaben umfassen Anrufannahme, Dokumentation, und Koordination. Anforderungen beinhalten Kundenservice Erfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Schlüsselwörter
Kundenservice
Call Center
Deutschkenntnisse
Kommunikationsstärke
Stressresistenz
strukturierte Arbeitsweise
Schichtdienst
Vorteile
- 4-Tage-Woche im 10-Stunden-Modell
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertage
- Klare Gesprächsleitfäden und strukturierte Prozesse
- Moderner Arbeitsplatz
- Sicherer Job in wachsender Branche
- Getränke und Team-Events
Einleitung
Sie arbeiten gerne mit Menschen, bleiben ruhig am Telefon und möchten keinen Vertrieb machen?
In unserer Notruf- und Serviceleitstelle koordinieren Sie eingehende Alarm- und Serviceanliegen – ohne Verkauf, ohne Outbound, mit klaren Prozessen.
Ab Mai befinden wir uns in Potsdam Babelsberg. Bis dahin ist der Arbeitsort Kleinmachnow.
Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe und Alarmmeldungen
- Serviceorientierte Erstaufnahme und strukturierte Vorprüfung
- Dokumentation im Leitstellensystem
- Koordination interner und externer Stellen
- Weiterleitung nach definierten Abläufen
Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2)
- Kommunikationsstärke und Stressresistenz
- Strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7-System)
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Benefits
- 4-Tage-Woche im 10-Stunden-Modell
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertage
- Klare Gesprächsleitfäden und strukturierte Prozesse
- Moderner Arbeitsplatz
- Sicherer Job in wachsender Branche
- Getränke und Team-Events
Kontakt
Wenn Sie strukturiert arbeiten und Verantwortung übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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| Veröffentlicht | vor 17 Tagen |
| Läuft ab | in 13 Tagen |
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