Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Fehler- und Prozessmanagement

Als international erfolgreiches und inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 115-jähriger Tradition haben wir uns auf die Herstellung und den weltweiten Vertrieb von Edelstahlpumpen und Mixing & Blending Technologien für die Pharma-, Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie spezialisiert. Unsere Stärke liegt in der individuellen und kundenorientierten Umsetzung von Sonderlösungen.

Zur Verstärkung sucht unser Team in Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter im Qualitätsmanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Fehler- und Prozessmanagement

Ihre Aufgaben:

Fehler- und Prozessmanagement: 

• Anlage und Pflege von Reklamationen im ERP-System (proAlpha)
• Strukturierte Koordination der Bearbeitung durch die Fachabteilungen
• Durchführung und Moderation von Qualitätszirkeln
• Definition, Abstimmung, Nachverfolgung und Wirksamkeitsprüfung von Korrekturmaßnahmen
• Reporting qualitätsrelevanter KPIs
• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung eines transparenten und effizienten Fehlerlenkungsprozesses
• Nachhaltige Optimierung der Unternehmensprozesse entlang des Produktwertstroms unter Berücksichtigung von LEAN-Prinzipien
• Mitwirken bei Erhalt und Erwerb notwendiger Zertifizierungen

Kalkulation (später erweiterter Aufgabenbereich):

• Durchführung von Preis- und Kostenkalkulationen
• Unterstützung bei der Maschinensatzkalkulation und weiteren Kalkulationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder themenverwandtes Studium
• Technisches Grundverständnis für Produkte und Prozesse im industriellen Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement
• Kenntnisse in gängigen Methoden der Ursachenanalyse und Problemlösung (z.B. 5-Why, Ishikawa)
• Vorzugsweise Kenntnisse und Berufserfahrung in der Anwendung gängiger LEAN-Prinzipien
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Zahlenaffinität und Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen Office Programmen (Word, Excel)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir wollen mit Ihnen etwas erreichen!

Sie erhalten

• eine umfassende Einarbeitung
• ein Team, das für Teamfähigkeit steht, mit vielen netten Kollegen
• den „Charme“ eines mittelständischen Unternehmens, welches familiär geführt wird
• flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung
• eine 38 Std.-Woche mit flexibler Arbeitszeit / Gleitzeit
• bis zu 2 Tage Homeoffice/Woche nach Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage (Brückentage) durch „Vorholzeit“
• eine betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
• kostenlose Parkplätze
• Zuschuss zum Deutschlandticket und weitere Mitarbeiter-Benefits

Weitere Informationen

Sie sind an einer langfristigen Bindung interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung unter [email protected].

FRISTAM Pumpen KG (GmbH & Co)
Kurt-A.-Körber-Chaussee 55
D-21033 Hamburg – Bergedorf
www.fristam.de