Mitarbeiter Retoure / Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Stabilo Fachmarkt GmbH

kleiner 25 Mitarbeiter Standorte: 45 Einzelhandel mit Baumaterialien und Gartengeräten

sowie mit unserem Onlinehandel eine feste Größe und erfolgreich am Markt etabliert.

Wir bedienen neben dem klassischen Baumarkt-Segment auch sehr erfolgreiche Nischen in den Bereichen Handwerk, KFZ, Forst- und Landwirtschaft.

Wir wachsen weiter – und Du bist mit dabei!

Für unseren Online-Shop-Service am Standort Bad Windsheim suchen wir Verstärkung für unsere Reklamationsbearbeitung in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die Annahme, das Auspacken und die Prüfung der Retouren auf Identität, Quantität und Qualität verantwortlich
• Du bist für die Sichtung der eingehenden Retouren und die Feststellung der Produktzustände anhand von Vorgaben verantwortlich
• Du führst funktionsfähige und unbeschädigte Teile der Wiederverwendung zu
• Du demontierst und entsorgst fehlerhafte Teile oder wickelst diese mit dem Lieferanten oder Hersteller ab
• Du bearbeitest die Retoure in unseren Systemen und bringst diese dort zum Abschluss.

Dein Profil:

• Du hast vorzugsweise erste Berufserfahrungen in den Bereichen Wareneingang und Retoure sammeln können (Von Vorteil, aber nicht notwendig)
• Du verfügst über technisches Verständnis weise schon über Kenntnisse im Bereich Kundenservice / Reklamationsbearbeitung
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Du bist gewissenhaft, hilfsbereit und verstehst dich als Teamplayer
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit runden Dein Profil ab

Wir bieten:

• Tolles und dynamisches Team – Du arbeitest mit motivierten Kollegen zusammen
• Du bekommst Deinen eigenen Verantwortungsbereich und kannst diesen proaktiv mitgestalten
• Du bekommst eine einzigartige Entwicklungsmöglichkeit
• Du kannst Deine Ideen einbringen und umsetzen
• Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Rabatt
• Urlaubsgeld