Młodszy(a) Specjalist(k)a ds. reklamacji

Jesteśmy liderem wśród producentów drzwi  na polskim rynku. Posiadamy hale produkcyjne i magazynowe w 3 lokalizacjach, gdzie zatrudniamy ponad 1200 pracowników. Stale się rozwijamy, zwiększając liczbę produkowanych drzwi, ościeżnic i innych produktów oraz rozszerzając swoją obecność na rynkach zagranicznych - produkty ERKADO dostępne są już w blisko 50 krajach na całym świecie, bo DRZWI TO NASZ ŚWIAT.

Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Młodszy(a) Specjalist(k)a ds. Reklamacji

Twoje zadania:

• Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;
• Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza, rozpatrywanie);
• Praca w systemie ERP;
• Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.

Nasze oczekiwania względem kandydatów:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (warunek konieczny);
• Umiejętność szybkiego uczenia się;
• Gotowość do przyswojenia dużej ilości wiedzy w krótkim czasie;
• Postawa prokliencka;
• Komunikatywna znajomość jęz. angielskiego (mile widziane);
• Zaangażowanie, sumienność, pracowitość;
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista.

Nasza oferta:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności;
• Atrakcyjny pakiet socjalny (wczasy pod gruszą, karty podarunkowe, dofinansowanie aktywności sportowej i kulturalnej; dofinansowanie wypoczynku dzieci; pomoc mieszkaniowa, itd.)
• Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.