Młodszy/a Specjalista/tka ds. Obsługi Klientów Kluczowych

Gardenia to firma, która od lat zmienia krajobraz polskich miast i terenów prywatnych. Tworzymy zielone przestrzenie dla klientów indywidualnych, dużych firm oraz instytucji publicznych. Współpracujemy z samorządami, instytucjami oraz sieciami handlowymi, a naszą siłą jest połączenie pasji do zieleni z profesjonalizmem.

W związku z rozwojem działu obsługi klientów poszukujemy Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klientów Kluczowych , który będzie wspierał realizację zleceń, dbał o relacje z klientami oraz koordynował działania operacyjne.

Praca w Jankowie Dolnym.

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów: kontakt telefoniczny i mailowy, przygotowywanie ofert, koordynacja zgłoszeń oraz budowanie długotrwałych relacji
• Nadzór nad realizacją zleceń: zgodność prac z zamówieniami, współpraca z ekipami roboczymi i podwykonawcami, kontrola jakości usług w terenie
• Zapewnienie wsparcia operacyjnego ekip: wyposażenie, środki ochrony, inwentaryzacje oraz bieżąca współpraca z Mechanikiem w zakresie dostępności i sprawności sprzętu
• Prowadzenie dokumentacji: raporty, protokoły, dokumentacja powykonawcza oraz wystawianie faktur
• Przygotowywanie zestawień i raportów dla Zarządu oraz dbałość o poprawność danych w systemie
• Przestrzeganie zasad BHP, dbałość o mienie firmy oraz współpraca ze Starszym Specjalistą ds. Obsługi Klientów Kluczowych.

 Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Umiejętność budowania relacji, wysoka komunikatywność i kultura osobista
• Zdecydowanie i odporność w działaniu, szczególnie przy egzekwowaniu ustaleń z ekipami roboczymi i podwykonawcami
• Wielozadaniowość i dobra organizacja pracy
• Samodzielność, odpowiedzialność i dokładność
• Znajomość pakietu MS Office
• Prawo jazdy kat. B

 Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę lub B2B)
• Ubezpieczenie grupowe
• Pakiet medyczny – po okresie próbnym
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia praktycznego doświadczenia
• Narzędzia niezbędne do pracy
• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania
• Pracę w dynamicznym i profesjonalnym zespole

Jeśli lubisz pracę z klientem, odnajdujesz się w koordynowaniu zadań i chcesz rozwijać się w firmie o ugruntowanej pozycji — zapraszamy do aplikowania.