Młodszy konsultant /Młodsza konsultantka helpdesk

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna oraz zdalna obsługa Użytkowników systemów informatycznych dedykowanych dla rynku sądowego i komorniczego
• Tworzenie materiałów informacyjnych wspierających Użytkowników w codziennej obsłudze aplikacji
• Rejestrowanie / klasyfikowanie zgłoszeń Użytkowników
• Prowadzenie korespondencji z Klientami

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe informatyczne, pokrewne lub w trakcie studiów
• Podstawowa znajomość baz danych Microsoft SQL Server oraz PostgreSQL (instalacja, konfiguracja, język zapytań SQL​)
• Znajomość narzędzi pracy zdalnej, tj. programy RDP, Teamviewer
• Umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji
• Zdolność analitycznego myślenia i umiejętność pracy w zespole

Mile widziane

• Znajomość zagadnień sieciowych np. routing, vpn, firewall
• Umiejętność przygotowywania dokumentacji przeznaczonej dla Użytkownika

To oferujemy

• Co miesiąc doładowywaną kafeterie - sam/sama decydujesz na co przeznaczysz środki
• Dofinansowanie do szkoleń/kursów/studiów
• Dofinansowanie do wypoczynku, wydarzeń kulturalnych
• Ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport

Benefity